福州软件园政务服务大厅升级亮相 两大增值服务专区优化营商环境

近日，福州软件园政务服务大厅完成升级改造并对外服务。

升级后的大厅构建起“一个中心、两大增值化服务专区、三大领域服务窗口和四大便民服务区”的服务体系，集政务办理、增值服务、科技展示、便民支撑于一体。三大专业化服务窗口率先实现集成化高效办理：鼓楼区人社局派驻专员的“人社综合”窗口，聚焦“双一流”人才奖励申报等涉才服务；“企业开办一件事”窗口依托鼓楼区市监局力量，实现企业全生命周期审批“一窗通办”；“园区综合受理 全城通办一件事”窗口精准对接园区事务、跨域联办等需求，借助远程视频帮办打破时空限制。

大厅打造的两大增值服务专区成为优化营商环境的关键抓手。“招商・政策・人才专区”提供政策咨询、楼宇匹配等定制化服务，打通政策落地“最后一公里”；“公共服务专区”整合金融对接、法律服务等全链条资源，推出一站式组合服务套餐。这两大专区是“福山数字人才港”与园区公共服务平台的功能延伸，构建起多维服务对接的综合赋能站。

作为园区AI产业展示窗口的“模力中心”，集中呈现代表性企业的大模型成果，内设AI健康小屋打造沉浸式体验空间。同时，自助服务区配置多类智能终端覆盖高频事项，上网区提供智能设备支持远程咨询，营商会客厅与升级后的等候区则以人性化设施传递服务温度。（记者 刘珺 通讯员 项涛）