党员薛琳的三重身份

薛琳（左）在福利院跟老人聊天。本报记者 石美祥 摄

“有她在，我们老人放心、开心！她就是我们的‘家长’！”说这话时，85岁的老党员刘小兰眼里闪着光。被老人们视为“家长”的薛琳，是市社会福利院护理部主任。日前，她作为我省代表接受全国“敬老爱老助老模范人物”表彰。这份荣誉，见证了她23载为老服务的初心，其中在市社会福利院深耕的17年，她持之以恒温情护“夕阳”。

老人的“家长”

每天一早，薛琳的身影就出现在福利院走廊里。“刚认识时她还是个普通护士，打针挂瓶特别稳。有的老人生病了，她总是一边悉心护理，一边耐心开导。她现在是我们全体老人的依靠！”今年94岁、有着68年党龄的陈志耀奶奶说，“薛琳主任非常善良、有爱心，和我们说话总是轻声细语，很亲切。我们有什么心里话或者困难都愿意跟她讲，能解决的她都会帮忙，不能解决的也会耐心解释和安慰我们。”

今年刚入住的黄毓英奶奶对此深有体会。她原本住在6楼，同屋老人耳背，电视声总是开得很大。“薛主任发现我休息不好，主动帮我协调换到5楼。现在我和94岁的室友处得可好了！”黄奶奶动情地说，她对每个老人都一样好，从不嫌弃，就像我们的“家长”。

这样的“好”，薛琳坚持了23年。2002年，年仅20岁的薛琳从护士学校毕业，踏入福州市老年医院。“护理不仅仅是挽救生命，更是在无法治愈时提供舒适，在孤独恐惧时给予陪伴，在脆弱时刻守护尊严。”薛琳说，这份对生命价值的深刻领悟，成为她职业道路上的基石。经过无数个日夜的磨砺，她练就了从手足无措到临危不惧的专业本领。

2008年，薛琳转入市社会福利院，从“急救冲锋队”的医院护士转变为养老护理者。2012年5月，薛琳光荣入党，并逐步成长为福利院护理部主任。

党员的“先锋”

2021年9月，福利院成立“老党员之家”，让40多位组织关系不在院里的“流动党员”找到了组织归属。薛琳虽然不直接负责党务，但她主动搭建起老党员与院方之间的桥梁，成为党员中的“急先锋”。

薛琳经常与院内老党员携手，共同为老人排忧解难。“我们‘老党员之家’成员入户探访时，听到老人的呼声，我们解决不了的都会第一个想到薛主任，她总能及时协调解决，让我们从安心养老变成了幸福‘享’老。”老党员刘小兰说。

院内建立的“党组织+专业护理”模式，让党的关怀具体可感。院长甘蔚铭说：“护理部是养老院的核心，责任最大、操心最多。院里200多位老人、100多位工作人员都与薛琳相关，可她从不叫苦。她还帮助把优秀员工培养成党员，好几个年轻党员入党时都找她当介绍人。”

副院长陈晓君表示，薛琳从最基层做起，在福利院一待就是17年，为全体党员作出了表率。她经常亲力亲为，深入第一线，针对性格、处境不同的老人和家属给予个性化帮助。95岁的林奶奶初入院时因误解女儿而情绪低落，薛琳及时靠上去，像女儿般开导，最终让老人打开心扉，融入集体；74岁的孤寡老人蒋爷爷突发重病，她全程协调送医、办理手续，无微不至，让老人感受到家人般的温暖。

耐心的“师父”

“薛主任很有耐心，总是手把手教我们翻身拍背、喂食喂药。床头抬高几度、喂食间隔多久，每个细节都不放过。”32岁的护理部副主任袁学梅回忆实习时的情景，记忆犹新。全护区护理组长杨爱红深有感触：“我们护理员在薛主任带领下，护理知识和技能得到很大提高，护理老人的质量也提升了。”

在薛琳的带领下，福利院护理部屡获殊荣，曾被评为福州市“五一先锋岗”，多名护理员在国家级、省级技能大赛中获奖。薛琳常对团队说：“在服务老人中首先要有一颗爱心。没有爱心，就会嫌脏嫌累；态度不好，没有耐心，老人的幸福感就没了。”如今，院里老年人平均年龄84岁，约80%是失能、半失能老人。薛琳的手机永远为老人开着，深夜接到紧急事情总能第一时间处理好。

从保障基本生活的“安心养老”，到追求品质生活的“幸福‘享’老”，是养老理念的升级。薛琳对此有着清晰的思考和实践。她聚焦老人“养无忧”需求，总结淬炼“细心、耐心、热心、爱心、关心”的“五心”理念，倡导“勤翻身、勤拍背、勤擦身、勤洗澡、勤换尿片”的“五勤”工作法，推行分管护理的副院长、护理部主任、护理长三级护理质量控制体系，参与制定个性化膳食方案……她于细微处下功夫，让幸福养老可感可及。

“此次荣获全国‘敬老爱老助老模范人物’称号，既是鼓励更是鞭策。”薛琳表示，她将与同事们继续深化福利院“欢笑银龄党旗扬”品牌建设，与“别样红”志愿服务队等力量更加紧密协同，不断探索服务新模式，让老人的幸福指数更高。（记者 潘温祥）