政务金融旗舰店入选全国“为民办实事”范例

近日，在2025年金融教育宣传周启动仪式上，国家金融监督管理总局发布17项金融业“为民办实事”举措范例，由福建金融监管局选送的“福建海峡银行在全省首创政务金融旗舰店”入选。

作为深耕政务金融领域10余年的金融机构，福建海峡银行始终坚守“金融为民”初心，自承接福州市社保卡发放工作以来，逐步将服务拓展至医疗结算、教育金融、养老金融等民生全场景，构建政务服务事项多、网点覆盖广、业务渗透深的服务体系。

今年5月，福建省首家政务金融旗舰店——福建海峡银行福州政务服务中心支行开业，实现服务创新的关键突破。旗舰店打破传统网点边界，通过资源整合与布局重构，围绕“企业全生命周期服务”“市民全龄友好服务”两条主线，整合福州市政务服务中心核心业务，让医保参保、养老金发放等跨部门事项实现“一表申请、一网流转、一次办成”。截至目前，该旗舰店已累计服务超1.1万人次，有效解决群众办事“多跑路”问题。在此基础上，福建海峡银行快速复制“旗舰店+连锁店”模式，在福州市59个网点全面推行“帮代办”服务，累计服务群众超20万人次。（记者 赖志昌）