市交通执法支队全力应对暑运返程高峰

市交通执法支队全力应对暑运返程高峰

护航返校路 守护平安行

近期，福州机场、火车站、客运站等交通枢纽迎来学生返校、探亲返程与旅游客流叠加的暑运高峰。为应对骤增的运输压力，福州市交通运输综合执法支队提前谋划、主动作为，通过秩序整治、打击违法、温情服务，在各大交通场站织密安全保障网。

提前布局

织密枢纽“防护网”

“学生返校行李多，到站时间又集中，有很大的出行需求，咱们得把保障方案做在前头。”在福州火车站执法现场，交通执法人员的话道出了此次暑运返程保障的重点。市交通执法支队早在暑运返程高峰来临前，便与铁路、站区管理部门建立联动机制，通过分析车次数据、预判客流高峰时段，制定了覆盖重点区域、应急处置的详细执法方案。

清晨的福州火车站，交通执法人员驻守在站前广场、出租车候客区等关键点位；深夜的长乐机场，执法车辆仍在进出通道巡查——这样的“昼夜坚守”，是各大场站执法所的日常。

根据支队部署，执法力量向站前广场、进出站通道、出租车候客区、公交枢纽区以及社会车辆落客区等关键点位倾斜布控，确保核心区域“见人、见车、见管事”。

不仅如此，支队还与属地公安交警、站前综管办及铁路、机场派出所开展联合巡查，通过信息共享、联合整治，喊客拉客、违停乱放等问题得到遏制，交通场站窗口形象愈发整洁有序。“之前总有人在站外拉客，现在多部门一起管，秩序好多了！”旅客王先生说。

严查违法

打通出行“放心路”

在福州火车站二楼落客平台，交通执法人员对营运车辆例行检查。暑运返程高峰期间，“黑车”非法营运、出租车议价拒载等行为易抬头，带来一定安全隐患，也是支队整治的重点。

针对“黑车”隐患，执法人员在重点路段设卡拦截，依托执法终端快速核查车辆信息，对涉嫌非法营运的车辆“零容忍”。“之前遇到过‘黑车’坐地起价，现在看到执法人员在场，心里踏实多了。”刚从外地返校的大学生小林说。

在规范出租车运营方面，执法人员严查拒载、议价、拼客等违规行为，督促司机保持车容整洁。此外，执法人员还加强对场站地区地铁、公交线路运营秩序的监管，确保旅客高效疏散。

温情服务

传递城市“暖心意”

在严格执法的同时，市交通执法人员注重温情服务，在场站显眼位置设立便民服务点或流动服务岗，化身“贴心人”，为携带大件行李的学生及其家长，提供路线咨询、乘车引导、困难帮扶等服务。针对老弱病残孕幼等特殊旅客，执法人员眼勤腿快，主动帮助搬运行李、指引便捷通道、优先安排安全乘车。

执法人员还通过现场讲解、发放资料等方式开展普法宣传，向旅客普及“黑车”与无证网约车的危害：“无资质车辆没有营运保险，一旦出了事故，乘客很难维权，一定要选择正规车辆出行。”执法人员还提醒旅客，需要帮助可拨打12328交通运输服务热线。

据统计，自7月以来，仅支队火车北站执法所就查处各类交通运输违法案件56起，现场纠正轻微违规行为130余起；接受旅客咨询、求助400余次。这群坚守在客流中的“执法蓝”，用行动守护旅客平安，也让福州的暑运返程路充满暖意。（记者 赵铮艳 通讯员 陈聪 文/摄）