客服来电？女子险被骗324万元

近日，福州警方成功拦截一起电信网络诈骗，为群众保住324.3万元巨款。

7月初，市民方女士接到一个电话，对方自称是“抖音”电商平台的客服，告知她需取消某项订阅服务，否则将被扣取服务费。方女士起初有些怀疑，但对方通过核对个人信息等方式，让她渐渐放松了警惕。因方女士不会操作，在“客服”诱导下，她下载了一个远程控制软件，手机瞬间被不法分子控制。此时，方女士绑定手机银行App的银行卡账户内324.3万元随时可能被转走。

方女士的儿媳张女士察觉到异常，立即报警。福州市公安局反诈中心立即对方女士的账户采取临时性保护措施，市公安局晋安分局以及鼓山派出所的民警第一时间联系当事人，并及时赶往当事人所在的位置。

民警赶到方女士家中时，发现她仍半信半疑，于是冲上前，果断夺过正在被诈骗分子远程操控的手机，并立即断网。

“如果再晚一秒，账户里的324.3万元可能就被转走了。”在民警提醒下，方女士如梦初醒，意识到自己落入了诈骗分子的圈套。她感激得热泪盈眶，紧紧握住民警的手，不停道谢。

随后，民警协助方女士挂失银行卡、修改密码，以确保账户资金安全。同时，民警耐心剖析了诈骗分子的作案手法——诈骗分子通过非法渠道获取方女士个人信息，冒充电商平台客服，诱导她下载远程控制软件，窃取银行卡信息和资金。

民警还向方女士及其家属普及了更多的电信网络诈骗防范知识，提醒他们在日常生活中要提高警惕，不轻易相信陌生人，不随意点击不明链接。（记者 林春长 通讯员 陈学玮）