福州：短托养老破解家庭“喘息之困”

灵活服务背后的民生温度，推动“养老”向“享老”升级

短托养老破解家庭“喘息之困”

提及养老服务，你是否只想到老人长期入住养老院？其实，现在很多养老服务机构还为有临时托养需求的老人提供短托养老服务。这种服务能够给忙碌的家属一个喘息的机会，因此也被业内称为“喘息服务”。福州的一些家庭就已经体验过这项服务，深切感受了它的便捷。

在福州城投·光大百龄帮颐养中心，医生、护士、护工共同照顾长者。受访机构供图

案例1

陈阿姨全托3个月

康复家事两不误

7月4日，75岁的陈阿姨结束了在鼓楼区安泰街道社区养老服务照料中心3个月的托养生活，回到了华林路的家中。此时，她脚背的伤口已经痊愈，家中的翻修工程也在孩子的打理下接近尾声。“多亏了照料中心，孩子才没那么手忙脚乱。”陈阿姨笑着感慨。

4月初，陈阿姨由糖尿病引发的脚背伤口难以愈合，每天都要清创、上药。她行动不便，连鞋都穿不了，而家里又正在装修，环境嘈杂。孩子既要工作，又要监工，还要照顾她，忙得团团转。后来听说社区照料中心有持证护士，可以按医嘱为老人护理伤口，陈阿姨便选择入住照料中心。

在照料中心，护工见陈阿姨腿脚不方便，不仅帮她坐浴，还把三餐从一楼长者食堂端到二楼。加上伙食费，陈阿姨每月仅需支付3800元。值得一提的是，长者食堂提供的餐食十分实惠，老人的伙食费每月800元，午晚两餐都是“一荤一素一半荤”，算下来一顿还不到10元。

案例2

陈小姐外婆日托半年

照护工作皆周全

回想起2022年，福州的陈小姐对养老服务机构的帮助仍然充满感激。

那年，她年过九旬的外婆身患胃癌末期，身体干瘦。陈小姐由外婆带大，祖孙情深。但照顾外婆的重担几乎全落在她一人肩上，她还要上班，常常忙得不可开交。

一筹莫展之际，陈小姐想到了家旁边的台江区鳌峰街道居家养老照料中心。她与照料中心负责人商量，希望白天将外婆托付给照料中心，晚上自己下班再接外婆回家。这一请求得到了照料中心的同意。

白天，照料中心的护工负责外婆每两小时一次的管伺（胃管进食），并时刻关注老人的身体状况，陈小姐得以安心上班；晚上，陈小姐再将外婆接回家团聚。这种模式持续了近半年，每月费用3000多元，比雇请保姆的费用低。正是这“搭把手”的帮助，让陈小姐度过了那段最艰难的时光，也让外婆在生命的最后阶段得到悉心的照顾。

案例3

老年夫妻颐养百日

康养文娱悦身心

今年3月，83岁的朱奶奶因胸椎骨折接受了骨水泥注射手术。出院后，她必须静卧休养。由于家人缺乏专业护理知识，且朱奶奶又特别爱干净，她和老伴决定住进仓山区建新镇的福州城投·光大百龄帮颐养中心，计划住满100天。就像现在许多产妇选择去月子中心“坐月子”一样，他们也是看中了这里的专业照料和舒适环境，希望能安心康养。

颐养中心配备有医生、护士和护工。朱奶奶一入院，医护团队就对她进行了全面评估，护工们根据康复要求对她进行照护：前期需静卧时，每天定时帮她翻身、擦洗；之后慢慢协助她练习坐起、扶着助行器行走；在辅助进食、处理大小便等方面也做得细致入微。

此外，颐养中心还非常注重老人的精神生活，设有适合老人的文娱活动和兴趣班。朱奶奶逐渐能走动后，开始学唱歌、打非洲鼓；她老伴则喜欢安静，常去画室画画。两人的日子过得有滋有味。

两人的住宿费、护理费、伙食费加起来，每月共计1.4万余元。100天期满时，朱奶奶康复得很不错。

福建省积极探索并推行短托养老服务

连日来，记者走访福州多家养老服务机构发现，“临时托养”已成为养老服务领域的新兴选项。从24小时全日托护到日间照料，从按日结算的社区照料中心到按月收费的专业养老院，多样化的服务形式正满足不同家庭的短期养老需求。

短托养老服务内容涵盖住宿、餐饮、基础护理、康复训练、心理关怀及休闲娱乐等。其中，社区养老机构凭借“15分钟生活圈”优势，为周边老人提供家门口的便利；而专业养老院则依托医护团队、康复设备，文娱供给等，构建起“医疗—康复—照护”的闭环体系。正如业内人士所言：“短托养老服务并非简单的床位出租，而是构建了医疗康复、生活照料、精神慰藉的三维服务体系。”

选择临时托养服务的老人，多因子女外出、家政人员节假日返乡，或是需要术后短期专业照护等情况。不过目前，选择短期托养的人群远少于长期入住者。业内人士分析，主要原因有二：一是广大群众对机构可提供短期托养的知晓率不高，很多人并不了解这一选项；二是由于托养时间不长，不少家庭更倾向请亲友帮忙，觉得“搬来搬去”比较麻烦。尽管如此，灵活、专业的短托服务仍像“养老救火队”，能缓解许多家庭的燃眉之急，成为群众的一颗“定心丸”。

为满足老年人多样化的养老需求，福建各地正积极探索并推行短托养老服务。值得关注的是，通过“公建民营”“以奖代补”等机制，福建省加快构建“福见康养”服务体系，在全省推行“居家—社区—机构”三种形态综合模式，将短托养老服务嵌入社区养老网络，形成“日常助餐+短期照护+持续康复”的闭环。同时，落实省委、省政府惠老工程，推动“养老”向“享老”升级，实现“老龄”变“乐龄”。

作为省会城市，福州在2024年底出台的《进一步支持养老服务发展的若干措施》中专项列出加大财税扶持措施，给予税收优惠。比如，对在社区依托固定场所设施，采取全托、日托、上门等方式为社区居民提供养老服务的机构，其提供养老服务取得的收入免征增值税，在计算企业所得税应纳税所得额时，减按90%计入收入总额，对用于提供养老的房产、土地，符合条件的，按规定享受相应税收优惠政策。

据福州市民政局统计，截至6月底，福州市共有养老机构168家、居家社区养老服务照料中心99所。

小切口推动大民生，短托养老正成为连接居家养老与机构养老的温情纽带。它不仅能为家庭分忧，更有助于“老有所养、老有所乐”的图景在实践中愈发鲜活，稳稳托起老年人的幸福晚年。（记者 朱丹华/文 受访机构供图）