



旅客行李箱遗落在列车上,客运值班员与列车长联手寻找
15万元现金半小时物归原主
22日,由武汉开往福州南的G1643次列车到达福州南站后,一名乘客将一个装有15万元现金的行李箱遗忘在列车上。所幸,在福州南站工作人员的全力帮助下,仅历时30分钟,这笔现金便被及时寻回。
当日17时30分许,G1643次列车抵达福州南站后,下车旅客正在陆续出站。此时,旅客柴先生却惊出一身冷汗——他将装有15万元现金的白色行李箱遗落在列车上。这笔钱对柴先生意义重大,他心急如焚,快步奔向福州南站服务台求助。
服务台工作人员听闻行李箱内有巨额现金,意识到情况紧急,第一时间联系客运值班员胡娜。胡娜得知消息后,迅速与柴先生取得联系。她耐心细致地确认车次、行李箱具体放置位置,立即赶往站台。
站台上,胡娜找到G1643次列车列车长,详细说明情况。列车长高度重视,即刻登上列车一同仔细寻找。经过一番紧张寻找,他们找到了柴先生的白色行李箱。当胡娜拨通电话,告知柴先生行李箱已找到且物品完好时,电话那头柴先生悬着的心终于放了下来。
在服务台,胡娜与柴先生当场对箱内物品进行核对,确认无误后完成交接手续。柴先生对福州南站工作人员认真负责、高效专业的工作态度表示万分感谢。
铁路部门提醒广大旅客,出行途中务必时刻留意随身物品,避免因疏忽造成损失。若不慎遗失物品,可通过铁路12306App的“遗失物品”选项或拨打铁路客服电话12306查找,也可第一时间向身边的铁路工作人员求助。(记者 李晖 通讯员 韩毅)
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