



福州新闻网6月23日讯(记者 朱丽萍 通讯员 韩毅 文/摄)6月22日,由武汉开往福州南的G1643次列车到达福州南站后,一名乘客将一个装有15万元现金的行李箱遗忘在列车上,所幸在福州南站工作人员的全力帮助下,仅历时30分钟,这笔现金便被及时寻回。

当天17时30分许,G1643次列车抵达福州南站后,下车旅客正在陆续出站。此时,旅客柴先生却惊出一身冷汗——因下车时糊涂大意,他不慎将装有15万元现金的白色行李箱遗落在列车上。这笔钱对柴先生意义重大,想到可能的损失,他心急如焚,立刻快步奔向福州南站服务台求助。
服务台工作人员听闻行李箱内有巨额现金,意识到情况紧急,第一时间联系客运值班员胡娜。胡娜得知消息后,深知每一秒都至关重要,迅速与柴先生取得联系。她耐心细致地确认车次、行李箱具体放置位置,语气沉稳安抚着焦急的柴先生,随即脚步匆匆地赶往站台。在站台上,胡娜找到G1643次列车列车长,详细说明情况。列车长同样高度重视,两人即刻登上列车一同仔细寻找。经过一番紧张寻找,最终找到了柴先生的白色行李箱。当胡娜拨通电话,告知柴先生行李箱已找到且物品完好时,电话那头的柴先生激动得声音都有些颤抖,悬着的心也终于放了下来。
在服务台,胡娜与柴先生当场对箱内物品进行核对,确认无误后完成交接手续。捧着失而复得的行李箱,柴先生难掩感激之情,对福州南站工作人员认真负责、高效专业的工作态度万分感谢。他表示,在焦急万分的时刻,工作人员的迅速行动让他感受到了温暖与安心。
铁路部门也提醒广大旅客,出行途中务必时刻留意随身物品,避免因疏忽造成损失。若不慎遗失物品,可通过铁路12306App 的“遗失物品”选项或拨打铁路客服电话12306进行查找,也可第一时间向身边的铁路工作人员求助,铁路部门将竭尽全力协助寻找。
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