福州：30秒“极速寻物”背后

“您好！这里是失物招领处吗？请问有看到一个挎包吗？”日前，在福州火车站失物招领处，神情焦灼的旅客王先生急切地向当班客运员陈灵灵打探自己挎包的下落。

“是什么颜色的挎包？还有您的手机号是？”陈灵灵问。

“一个黑色的，里面有我的身份证件。我的手机号码是1370……”王先生回答。

“好的。”陈灵灵在智能一体机上快速检索着，“找到了！在货架1#12，我马上帮您去拿！”

帮助旅客查找、领取失物是陈灵灵一天中再寻常不过的一幕。如今，寻找丢失物品比以前更便捷了。陈灵灵告诉记者，提高寻物效率，为春运工作减负的“秘密武器”，正是今年福州火车站在春运期间首次投入使用的“遗失物品智能化信息管理系统”，该系统可实现遗失物品数字化仓储、自助化领取，仓库内的每一件物品都能被精准定位。旅客领取遗失物品，最快只需要30秒。

“这里每一件物品，无论大小，都被赋予了独一无二的电子标签。”接收到遗失物品后，陈灵灵通过遗失物品登记台上的智能一体机将品名、类别、时间等要素输入电脑程序里，电脑数据库就可以自动录入物品信息，并生成相应的电子标签编号。每个电子标签都与货柜识别地址绑定，将电子标签打印出来贴在物品上，丢失物品的“户口”就上好了。

据统计，自“遗失物品智能化信息管理系统”上线以来，福州火车站已帮助1200多名旅客快速找到遗失物。（工人日报客户端记者 李润钊 通讯员 金语萱）