



国水卤味店。(受访者供图)
“您有新的美团外卖订单……”24日,接收到新的订单消息,确定商品后,鼓楼区庆城路国水卤味店的老板王晶明熟练地分拣出酱鸭、卤鸡爪、鱿鱼和酱卤牛肉等卤味,迅速核对、装盒、打包,一气呵成。
临近春节,这家成立于1997年的老牌卤味店工作人员分外忙碌。玻璃橱窗里,外酥里嫩的荔枝肉、香浓软烂的卤猪蹄……这些主打福州特色的卤味,让不少来往路人食指大动。
王晶明从小就在店里帮衬,但今年对他而言,做生意更有劲了。原来,这个月初,他收到了一笔来自美团的现金“红包”。
据了解,2024年11月下旬,美团宣布投入10亿元助力金,用“真金白银”支持优质餐饮商家创新发展,其中5亿元用来支持在平台经营超过3年、复购多、口碑好的优质中小餐饮商家,为每家提供5000元到5万元不等的现金支持和平台补贴。从2024年12月30日起,现金陆续打入各商家账户。
“我们在年前收到了美团的‘餐饮外卖助力金’,金额超过2万元,这让我们做生意更有劲了!”王晶明感慨地说。
从线下红火到线上线下“两面开花”,王晶明深刻感受到美团外卖平台给自家店带来的变化。“外卖能帮助口碑好、产品优的商家扩大营收、稳定经营,从此‘酒香不怕巷子深’。这次美团以助力金的方式现金支持我们,让我们感觉用心经营有回报。”王晶明介绍,国水卤味店地处老城区,以往都是街坊邻居下班、放学路上“顺手买一份”。上线外卖之后,招牌擦得更亮,服务范围也更广。
“之前我们只能服务附近几个街区,现在通过外卖,卤味能卖到5公里以外,覆盖的消费者更多了。”王晶明说。
接触外卖以后,店铺的经营时间也变长了。王晶明告诉记者,福州卤味重食材本味,囊括鸭、牛、猪等多种食材,店内销售超过80种卤味,适合多种消费场景。以前受限于实体门店的销售高峰,卤味主供正餐配菜和下酒菜。上线外卖后,下午茶、夜宵时段有了不少外卖订单,营收也有了不小提升。
王晶明规划,这笔助力金将用在外卖经营上。“春节后是卤味品类的淡季,这笔钱可以用作店铺的线上推广或活动补贴,给消费者带来优惠的同时提升单量。”他说,目前,国水卤味店每个月有近5000单外卖订单,他希望今年能提升到每月6000单。
“作为一个生态平台,美团通过最直接的让利以及数字化赋能等手段,支持全国范围内合作商户的高质量发展。”美团相关负责人表示,美团投入10亿元助力金为商户提供资金支持,帮助商户降低在平台上的运营成本,提升盈利能力,不仅有助于商户在激烈的市场竞争中站稳脚跟,也能不断激发餐饮行业的活力与生命力。
据了解,在发放助力金之前,美团外卖已通过推出营销优化、食安治理、恶意差评治理、商户反诈等系列措施,持续推动餐饮行业健康发展。以营销优化为例,通过简化营销流程、提供智能化的营销工具等方式,商家满减活动补贴投入下降15%,满减活动订单量提升30%。
“消费者需求不断演化,餐饮业需要适应变化,从而实现可持续增长。”上述负责人表示,美团致力于成为全国商家值得信赖的合作伙伴,未来会推出更多举措,与商家一道实现可持续健康发展。(记者 吴桦真)
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