福州：最美“警”色迎春运

警用机器人显身手 女子乘警队护旅途

最美“警”色迎春运

“G1652车次的检票口在哪里？”“请跟我来。”——这是警用引导机器人“小榕”10日在福州火车南站候车室与旅客的互动场景。警用搬运机器人“小树”则在帮旅客运大件行李。

“‘小榕’和‘小树’在火车南站上班半个月，已经熟悉了候车室的每个角落。14日春运开始，他们将与福州铁路公安处200多名乘警一起上岗，分别承担引导和搬运工作。”福州铁路公安处“小茉莉”女子乘警队队长李思斯说。

记者在现场看到，“小榕”和“小树”成为南站的一道风景线，不少游客围上前打招呼，机器人积极互动并热情帮助旅客。林女士说：“第一次看到这么可爱的机器人，戴个警帽很酷。”

除了警用机器人，现场还有女子乘警队。从7年前只有4名队员的福港高铁女子乘警队，到如今升级为福州乘警支队“小茉莉”女子乘警队，队员达26人。

当天，福州铁路公安处举办警营开放日活动，庆祝第五个中国人民警察节。在火车南站，“小榕树平安驿站”集报警求助、矛盾调处、救助救护等多种功能于一体，成为服务群众、保障春运平安的重要平台。“小榕树平安驿站自2020年成立以来，累计帮助旅客挽回经济损失250万余元，调处各类矛盾纠纷498次。”福州南站派出所副所长许超说。

当天在G1652次复兴号列车上，“小茉莉”女子乘警队的队员们与旅客互动，别开生面的“警营开放”活动吸引了车厢里的旅客参与。队员们通过知识问答等方式，向旅客展示“枫桥经验上列车”的具体举措和铁路乘警为民服务的工作日常。（记者 欧阳进权 通讯员 银航 唐钦滔）