陈晨星：打造全球领先的智能化云服务

陈晨星。

如何推动制造业加速向数字化、网络化、智能化发展，打造新质生产力和新质战斗力增长极？锐捷网络股份有限公司SMB事业部云服务总监陈晨星给出的答案是：牢牢牵住自主创新这个“牛鼻子”。

17年来，陈晨星始终深耕在自主研发的踏“云”追梦的路上，用敬业、专注和创新结出累累硕果：锐捷睿易云成为全球SMB数通领域的佼佼者，向全球用户充分展示了中国网络厂商的非凡能力和雄厚实力。

在一次次的淬炼中，陈晨星成长为技艺精湛又坚韧勤勉的时代工匠。他先后荣获2024年福州工匠年度人物、福建省国资委省属企业优秀共产党员、锐捷之星等荣誉称号。

创新引领变革浪潮

彰显中国力量

2007年，陈晨星从厦门大学毕业。毕业后第三年，他来到锐捷网络，开启软件研发之路。

2018年起，陈晨星致力于锐捷睿易云的研发，将客户的日常工作推向信息化、数字化和智能化的崭新高度，引领了SMB数通行业从CLI（命令行交互）到GUI（图形化交互），再到LUI（自然语言交互）的人机交互变革浪潮。

这一变革，大幅度降低了网络项目的门槛，使更多技术水平一般的工程商有机会涉足网络生意。同时，人力成本和时间成本降低50%以上，而开局配置、出方案清单、远程运维等关键环节的效率更是提升了10倍以上，带动了数十亿级的网络产品年销量。

AR漫游测试，让漫游测试像使用导航软件一样简单；AI能排除80%以上网络问题，排障时间从数个小时缩短为几秒钟；AI大模型应用——睿易领航员，让做网络项目像聊天一样简单……陈晨星坚持自主创新，带领团队攻坚克难，创新性应用最新的AI技术为客户降本增效，带领团队推出多个业内全球首发功能，共计取得10余个专利，重点功能效果均排名业内第一，每年预估节约整体客户的时间成本和人力成本30亿元左右。

泰国曼谷一名当地的客户使用锐捷睿易云维护了1000多个项目。陈晨星去拜访时，客户非常高兴，拉着他从早上一直聊到傍晚，聊睿易云的使用场景对他项目运维带来的帮助，并提出建议。分别的时候，这名只会英文和泰语的客户试着用中文说了一句“兄弟，谢谢你”。

类似的例子还有很多。“能获得全球合作伙伴的信任，我感到很欣慰。”陈晨星说。

陈晨星在服务端开发、移动端开发、体验设计管理以及云产品规划等众多领域都取得了令人瞩目的成果。6年来，锐捷睿易云积累了数百万用户，服务范围覆盖全球100多个国家，接入设备数千万个，终端数达数亿个，在全球SMB数通领域保持领先地位。

精心雕琢追求卓越

以匠心守初心

17年来，陈晨星始终坚守自主研发的初心，用不懈努力诠释着工匠精神。

为了保持产品竞争力，陈晨星选取不同画像的受众，深入现场走访数百个客户，了解他们的痛点，逐步建立起云服务领域的全面认知体系。同时，他坚持身处各种使用场景，主动融入用户任务进行沉浸式体验，及时发现问题并消除信息差。

多年来，陈晨星带领设计团队，打磨极致体验，致力于实现用户价值、体验和质量的最优化。正是他追求卓越的匠心，让锐捷睿易云真正解决了用户的问题，在业内始终保持领先地位。

打造“六边形团队”

培养青年人才

为了打造高水平团队，陈晨星提出“一提二组三攻四出”的创新理念，即提一条合理化建议、组建一个兴趣小组、攻克一道技术难题，直到出一项创新成果，团队成员比学赶超，凝结汇聚成工作室创新精神。他还全力推行锐捷“师带徒再带徒”的传帮带人才培养模式。

人们常说，陈晨星的团队是“六边形团队”（指具备多方面能力和技能的团队）。他善于挖掘团队成员的不同特点和潜力，使得团队战力倍增。他的团队涌现数十名业务骨干和创新人才，实现人才指数级增长。

近年来，陈晨星及其带领的研发团队总计获得50多个在云管网络、AI、广域网加速方面的专利，荣获5次省市级技能大赛奖项。

作为“科创中国”服务团专家，陈晨星积极参与校企合作，为福州地区重点院校学子创造大量实习与课题实践的机会，累计培养福州大学、福建师范大学、福建理工大学等本硕学生百余名，开展20多个项目课题建设与探索，受到师生的广泛好评。（记者 林铭/文 受访者供图）