福州充分应用数字技术打造“第一家园”

在手机上打开“闽政通”APP，首页的台胞专区内，数字“第一家园”平台的字样十分醒目。点击后，社保服务、医保服务、台胞证指南、法律援助等各类线上办事模块映入眼帘。在顶部搜索框输入关键词，也可以快速找到相关服务。

近日，福建省数字“第一家园”服务平台上线仪式在福州举行。这是福建省运用信息技术手段，为在闽台胞提供最新资讯、最全政策、最优服务的对台数字化综合服务平台。

马祖女孩使用“福马同城通”卡坐地铁。冯发鹏 摄

“在手机上打开微信的‘闽台e家’小程序同样可以进入端口，办理相关事项。”在福州创业的台胞许真真告诉记者，她已经在福州考取了互联网营销师和电子商务师证书，今后，她希望借助这一平台，进一步开展自己的电商事业。“这个数字平台就像一张数字‘福建地图’。有了它，我们就可以‘按图索骥’办理事项，更好地融入福建、扎根福建。”许真真说。

这是福州应用数字技术打造台胞台企登陆“第一家园”的缩影。近年来，福州持续推动数字赋能，努力让广大台胞享受数字福州带来的便利。

5月，福州市在“e福州”、榕城通APP和市民卡微信小程序等线上平台，推出“福马同城通”卡线上申办渠道，助力马祖居民享受福州同城待遇。目前，马祖乡亲常住人口半数以上申领。同时，不断扩大台湾居民居住证身份核验应用范围，推动“e福州”平台线上实名认证台胞身份信息，支持乘坐公交、地铁等公共交通。

8月，福州发布线上电子书《台湾青年来榕“懒人书”》，为台青提供包括行前准备、福建求学、实习实训、在榕生活、便利代办、交通出行等详细的服务资讯。

“今后，台胞来闽只要手指点一点，就可以找到解决问题的窗口，真是太幸福了！”阳光学院两岸融合发展研究院院长马彦彬说，这些数字平台的服务范围广泛，从社保、医保到日常交通出行，全方位满足了台胞的需求，让他们真正感受到“家园”氛围。“今年，阳光学院又有一批台湾教师入职，通过这一平台，相信他们会很快融入福州。”

从线上到线下，台胞在福州享受越来越便利的政务服务。

以台胞办理台湾居民居住证为例，福州在市政务服务中心和入境口岸增设台湾居民居住证办理专窗，鼓励台胞申领台湾居民居住证。通过数据共享、线上核验等方式，大大提高了办事的审批效率，申领办理时限从20个工作日压缩到5个工作日。

福州市台协会副会长林容德表示，相信随着这些数字化手段的不断完善和推广，会有更多台青台商来福建这片热土就业创业。“我们正在见证一个崭新的时代，台胞在这里不仅是生活者，更是参与者和建设者。这个平台为台胞提供的不仅是便利服务，更是一种认同感和成就感。”（记者 唐蔚嫱）