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近日,福建多家医院发布通知,启动门诊就诊卡预缴金清退专项工作。
据不完全统计,福建医科大学附属第一医院、福建省妇幼保健院、福建省老年医院、泉州市第一医院、福建医科大学附属第二医院、泉州市妇幼保健院·儿童医院、泉州医高专附属人民医院、泉州市皮肤病防治院、晋江市医院、鲤城区妇幼保健院、鲤城区江南医院、古田县医院、邵武市妇幼保健院、平潭综合实验区中医院等多家医院均通过不同渠道发布了退款通知。
福州部分医院退款流程具体如下
福建省妇幼保健院
01
线上退款
若未绑定就诊卡,请先通过医院公众号或APP绑定就诊卡(已关注并绑卡可忽略此步骤)。
(一)微信、支付宝原渠道退回
适用对象:1年以内使用微信、支付宝充值且尚有余额的患者。
(二)银行卡转账退回
适用对象:使用微信、支付宝充值超过1年或窗口现金充值尚有余额的患者。
友情提示:申请转账退回使用的银行卡必须与就诊卡同名。
02
线下退款
(一)自助机退款
适用对象:1年以内使用微信、支付宝充值且尚有余额的患者。
退款流程:患者持就诊卡在自助机选择“自助退款”→输入密码→退款
(二)窗口退款
适用对象:所有患者
退款流程:患者持就诊卡并输入密码退款,在医院门诊收费窗口办理。
友情提示:就诊卡遗失或忘记密码的请携带持卡人有效身份证件(身份证、户口簿、护照等)、代办人有效身份证件办理。
办理时间:周一至周日24小时
咨询电话:0591-86329920(福建省妇幼保健院)0591-86230108(福建省妇产医院)
福建医科大学附属协和医院
01
线上退款
(一)原路退回
适用对象:通过微信、支付宝充值,且充值时间在3个月以内的患者。
退款流程:通过“福建医科大学附属协和医院”微信公众号进行退款,提交退款申请成功后,2个工作日内可原路退至原充值账户。
(二)退回患者本人银行卡
适用对象:通过微信、支付宝充值时间在3个月以上和窗口现金充值的患者。(目前仅支持打款至患者本人银行卡)
退款流程:通过“福建医科大学附属协和医院”微信公众号进行退款。目前仅支持打款至患者本人银行卡,具体到款时间由发卡银行决定。
02
线下退款
1、携带材料:请携带就诊卡及患者本人有效身份证件(原件复印件均可),前往门诊收费窗口办理。
2、办理时间:于山、旗山两个院区门诊收费处工作日均可办理:周末及节假日急诊收费处24小时均可办理办理。
咨询电话:86218257
福建医科大学附属第一医院
系统支持两种退款方式
① 6个月内通过微信或支付宝充值的预缴金,申请后可原路返回;
② 通过微信或支付宝充值预缴金6个月以上,或是通过刷卡、现金等方式充值的,申请后通过转账方式退回患者本人银行卡。
特别提醒:出于患者资金安全考虑,申请银行卡转账退回的,只能退回到就诊卡本人的银行账户,如所填银行账户户名非就诊卡持有人将无法退回,填写时请务必留意。
特殊情况可电话咨询工作人员。咨询电话:0591-87981306。
福建省老年医院
目前福建省老年医院只提供线下办理方式,具体退款流程如下↓
携带材料:携带就诊卡,就诊人有效证件(身份证,户口簿,护照等),银行卡,代办人有效证件前往医院门诊收费窗口办理退款手续。
办理时间:工作日所有门诊收费窗口均可办理;周末及节假日急诊收费处24小时均可办理。
其他医院具体退款流程及办理时间大家可关注各家医院微信公众号和官方公告。
(来源:福建日报、各医院微信公众号)
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