半月谈 | 小区楼道杂物堆积，如何清理

“楼道放点旧家具没什么问题，地方空着才是浪费。”“我家门口，我说了算！”“就暂时放一下，明天肯定挪走”……在楼道里堆放杂物，不仅影响整体环境卫生，也是一种违法行为。楼道总是被杂物堆满，怎么解决？不能只顾“面子”不要“里子”吧？本期“基层圆桌会”邀请多位社区工作者一起聊聊“楼道杂物清理那些事儿”。

长春市南关区鸿城街道鹏程社区居民与志愿者在清理楼道杂物

长春市南关区鸿城街道鹏程社区党委书记夏金磊：鹏程社区党委将每月18日设置为“社区民情恳谈日”，问诉求、提清单，充分调动居民参与、反馈小区问题，并以楼道堆积杂物问题梳理、了解群众需求、议事动员群众主动清理、群众互相监督等方式，初步形成系列解决问题机制。在了解需求清单后，鹏程社区党委利用社工和志愿者优势，引进专业社会组织，定期开展巡逻、监督、清扫楼道等志愿服务工作。

福州市仓山区东升街道东南社区党委书记王鑫：面对小区楼道杂物堆积的清理问题，东南社区成立专门的楼道杂物清理小组，由社区牵头，联合党员志愿者、楼组长、网格员等多方力量，三五结对穿梭于楼栋之间，上门规劝业主将楼道杂物清理。在做老人工作时尤其注重方式方法。如一户居民有在楼道堆放自己捡拾的垃圾习惯，志愿者提前一步获得其孩子的支持，一起上门劝解。同时，东南社区党委充分利用宣传栏、微信群、公告栏等多种渠道广泛宣传楼道杂物堆积的危害性和清理工作的重要性。

福州市仓山区金山街道金洲社区傲美苑小区党支部书记于美玲：小区党支部在每栋楼选取热心的党员、居民担任楼栋长，听取楼栋业主对本楼栋架空层清理改造意见，通过建立邻里关系网，及时发现问题，快速处置事情。社区党委将社会组织和共建单位的资源下沉到小区，联合业委会、物业保安、网格员、小区热心居民、社会组织和共建单位志愿者深入小区单元楼道，对于乱堆放反弹的问题进行重点整治，以巡查常态化促管理长效化。

长春市二道区东盛街道吉祥社区党委副书记于萍：为居民营造干净整洁、文明有序的居住环境，吉祥社区以一张网抓牢4个群体，把老党员、共青团、政企支部、非公友人凝聚在一起，用实际行动为群众办好事、办实事。今年初，社区在公平小区议事亭收集民声民意，有老党员提出需要美化环境，为孩子提供安全、舒适、美观的居住玩耍条件。大家讨论后，认为小区楼道是推开家门的“第一道风景”，应该优先着重得到改善。经过商讨，社区成立4个美化楼道志愿服务团队，进行积极实践。

银川市西夏区共享社区党委副书记汤瑜：近年来社区开展“四步走”常态化机制整治楼道杂物。第一步：宣传教育。通过在网格群宣传、在单元楼公示栏张贴海报、举办社区卫生健康教育等活动，积极引导居民养成良好卫生习惯，营造干净整洁有序的社区环境。第二步：集中清理。社区联合物业开展“敲敲门”行动，挨家挨户进行引导劝说，并告知一定时限自行清理。第三步：专项整治。对于极个别“钉子户”，联合综合执法、派出所、消防大队入户劝说并要求限期整改。第四步：个性化突破。由“民事调解员”“法律明白人”单元楼栋长组成“邻里帮”志愿者小分队入户，转变居民思想认识。

福州市仓山区仓前街道万春社区党委书记、居委会主任侯可澄：万春社区党委积极试行“楼道”党建，秉持“党建引领、开放共享、多元共治”的发展理念，构建“社区党委—小区党支部—共建党组织”联动组织架构，以社区党委为核心，由小区党支部书记牵头楼栋长，发动党员带领居民志愿者，在物业协助下，开展宣传引导、上门劝导、集中攻坚等工作，不断将党组织的服务触角延伸到小区治理的“神经末梢”，以党员“牵丝线”串联小区楼上楼下。（半月谈记者 陈弘毅 王帆 谢建雯）