



近日,福州市公安局鼓楼分局洪山派出所民警为辖区一名90岁高龄胡老伯提供了贴心上门服务,解决了老人因身份证丢失而难以办理医保手续的难题。
近日,胡老伯子女来到洪山派出所求助,称父亲身份证丢失,但又急需身份证来办理医保手续,却苦于父亲腰椎受损无法前来办理,希望民警能够帮忙。
得知情况后,户籍民警迅速响应,主动上门服务。当日,民警携带专业设备来到胡老伯家中,耐心细致地为老人采集指纹、整理仪容仪表,并引导其完成照片拍摄工作。
完成采集工作后,民警详细告知家属如何查询办理进度以及身份证的送达方式,确保后续流程顺利进行。胡老伯和子女对民警的上门服务表示由衷的感激。(记者 林春长 通讯员 涂欣竹)
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