非常春运|回家路上的“解忧杂货铺”
背起行囊,奔向团圆。急切热烈的春运归途中,不少人在候车厅、列车上落下了各式各样的物件,它们有一个共同的归处——失物招领处。因为给旅客带来失而复得的喜悦,这里也被称为“解忧杂货铺”。
28日一大早,福州火车站仓管员陈灵灵就忙得不可开交。身份证、婴儿车、干货海鲜、成筐的鸡蛋……一件件乘客遗失的物品被她从车站的各个角落“捡”了回来。“闸机前、安检口、候车厅、站台,哪哪都有。”陈灵灵说,她还负责接收列车上乘客遗失的物品。不到半个钟头,失物招领处就新增物品11件。
10多平方米的小房间,摆了4个货架,记者进入失物招领处,大吃一惊。“这么多,都是遗失物品吗?”记者问。“对,大大小小总计上千件,贵重的物品也很多。”陈灵灵说完,向记者展示了几台手提电脑。
身份证件、行李背包、玩具摆件、衣服裤子等,五花八门,仿佛是一场商品清仓展销会的现场。陈灵灵需要给每件物品贴上一个标签,写上编号、入仓时间、拾取位置等“身份信息”,并录入电脑。之后,大件物品按丢失时间、小件物品按所属种类归类保存。
“连小小的发卡、钥匙扣都要入仓吗?”记者好奇。陈灵灵给出了肯定的回答,“一件不起眼的物品背后也许是一份孝心、一份情感寄托。”
就在陈灵灵清点最新“捡”到物品的间隙,门口已经有三个中年人排起了队。江西南昌籍旅客周亮说出遗失物品的外观、丢失时间、丢失位置后,陈灵灵很快从货架上找出一个黑色双肩背包,并详细核实了包内物品。确认无误后签字领取,周亮的眉头也舒展开来。
“一般能找到联系方式的,我们都会第一时间联系失主,让失主取回。人到不了的,就通过快递或其他方式寄回去。”陈灵灵说,每天最多有遗失物品50多件,大约只有30%的物品会被领走,其他都被保存在大库房里。
还有更大的库房?带着好奇,记者前去参观,看到上百平方米的仓库里满满当当。“1个月内遗失物品不及时领走,就会被集中堆放在大库房继续保留1年。如果库房堆满,保留时长超过1年的物品就会被无害化处理掉。”陈灵灵说。
这些遗失待领的物品也浓缩着民生百态和春运变迁的时代记忆。上一任仓管员周斌说,多年前遗失的行李大多是编织袋、泡沫箱、塑料桶,现在普遍是书包、拉杆箱;以前丢车票、丢收音机,智能电子产品是个稀罕物,现在丢手机、丢平板电脑,能看出大伙儿的生活的变化。
“重得丢失的物品会让旅客出行不留遗憾。”陈灵灵说,自己愿意做大家旅途的守护者。(记者 周义)
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