福州：养老院里来了一群“智能保姆”

科技为养老服务插上“智慧翅膀”。前不久，福州万颐·智汇坊社区照护中心在省内率先引入一群“智能保姆”，新华社《新华视点》等对此进行了报道。

这是福州养老服务业朝智慧养老、健康养老方向大步迈进的一个缩影。福建省民政厅提出，全省争取3年内建成超100家智慧养老院。未来，这些智慧养老院将通过互联网、物联网、远程监控等技术以及多种设备的应用，满足养老院管理和养老服务需求。

首批上岗的“智能保姆”能提供哪些服务呢？23日是重阳节，记者到位于台江区交通路的福州万颐·智汇坊进行探访。

老人和“笨小宝”聊天。

陪伴机器人：

嘘寒问暖添童趣

福州万颐·智汇坊是台江区人民政府与万科集团以“公建民营”形式打造的福州首家社区嵌入式长者照护之家。这里生活着70多名老人，平均年龄86岁。

走进大门，一个憨态可掬的机器人迎宾员让人眼前一亮，它打着领带，脚踏滑轮，头和身子四四方方，大大的眼睛忽闪忽闪的……点击它胸前屏幕上的选项，比如“会客厅”，它立即发出友好的语音应答，转身带访客前往目的地。

“这家伙智商不低！同款产品去年还在北京冬奥会上效力呢！”福州万颐·智汇坊康复师杨国平介绍，这款机器人名叫“笨小宝”，由福建企业自主研发，除了能引导带路，还能嘘寒问暖、检测体温、巡逻寻人并运送快递。

“笨小宝”的主要职责是来回走动，陪伴、问候和逗乐老人，疫情期间它还有助于减少人员接触，降低体弱老人感染新冠肺炎病毒的风险。

中医智能检测仪可以给老人做舌诊。

远程会诊仪：

足不出户看医生

不少老人都有慢性病，需要长期服药。“我有糖尿病、高血压，腿脚不灵便。以前常让子女或护工帮我到医院开药，现在每隔一两周跟医生视频通话一次，医院就把我该吃的药寄来了。”92岁的张群奶奶笑着说。

张群奶奶口中“视频通话”的载体，是万颐·智汇坊的“健康小管家”服务终端，形似平板电脑。跟她通话的福建省级机关医院家庭病区主治医师曹熹的办公桌上，也有一个这样的服务终端。

“这个服务终端设有远程查房、用药提醒、健康监测、24小时紧急呼叫等功能，让到医院有困难的患者足不出户就能得到有医保支持的‘医靠’。”杨国平说，和叫人跑腿开药相比，远程面诊的优势明显，不仅能为签约家庭病床服务的老人提供随时诊疗，还能提高诊断的准确性。当医护人员判断老人需要急救时，会带着医疗器械直奔老人身边。

智能马桶：

打包粪便测心率

今年89岁的赵爷爷患有冠心病，房间里装了个能随时监测心肺指标的智能马桶。

马桶圈上搭载着非常敏感的体重传感器芯片，能在人体每次心脏收缩时，根据身体重心移动的微小变化，测出心率、血氧饱和度等数据。一旦某项数据超过医生设定的阈值，智能马桶就会发出提醒，并把数据传送给指定的医疗团队。

“老人对远程监测的依从性可能会遇到很多障碍，包括操作困难、忘记操作等。而这种智能马桶的诞生，就是为了帮助老人遵循医嘱，因为老人只要能上厕所，每天都会坐在马桶上。”杨国平说。

另一种能自动打包排泄物的智能马桶，则能缓解一些老人因大小便失禁引起的尴尬。

这种智能马桶被设计成座椅的样子，掀开柔软的坐垫，下方的马桶里套有垃圾袋。只要轻点按钮，马桶就能自动打包污染物。

老人坐上智能长者代步车就可自由活动。

中医智能检测仪：

伸入手臂测健康

福州万颐·智汇坊还配有一台中医智能检测仪，老人们经常用它自测健康状态。

这种中医智能检测仪也是福州不少体检机构的新宠。检查者把手臂伸入仪器，根据语音指令完成系列动作，仪器就能通过面部信息和脉象采集器等装置采集人体信息。接着，后台会自动生成一份包括体质属性、五运六气、生理病理特点、疾病风险预警等判断在内的健康状态评估报告。

同时，仪器还会提出个性化养生调理方案，为检查者的运动方式、饮食方案、作息情况等支招，帮助养老服务人员更有针对性地照料老人。

智能长者代步车：

自动驾驶好操作

“如果老人要出门遛弯，可以借助智能长者代步车。”杨国平介绍，这款车是电动轮椅的升级版，老人坐上它，在室内能平移活动、上下升降取物，出门能轻松操作手柄手动驾驶。

更为先进的是，用户只需事先用手机扫码定位、设置目的地，它就会自动驾驶，载着老人到达目的地。途中，它能通过雷达、视觉传感器自动捕捉周围环境信息，完成避障与导航。

无论是公办、民营还是公建民营性质的养老服务机构，民政部门人员都可以通过福州市智慧养老服务平台（简称“e福养”）的智慧大屏，随时查看实时情况，进行养老服务流程监管。

“e福养”由福州市民政局打造，去年4月投用，截至今年6月已覆盖福州市、县、乡镇（街道）、村（居）4级共计3199个养老服务设施。

“数字技术正为养老服务开创更多想象空间。”杨国平说，智慧养老院将越来越多，科技将变得更有温度。（记者 朱丹华/文 石美祥/摄）