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多家平台:启动预案保障骑手安全

2023-09-07 09:04:57来源:福建日报

多家平台:启动预案保障骑手安全福州全力保障“菜篮子”供应。6日傍晚,鼓楼区丞相坊朴朴超市的骑手正为市民配送。记者 段金柱 卞军凯 摄

受台风“海葵”后部云团影响,福州持续性强降雨突破历史极值,造成城区内涝。极端天气影响下,福州外卖平台以及线上生鲜电商平台配送随之变慢。6日上午,饿了么、美团、朴朴等平台纷纷启动应急预案,在努力服务市民在生活、物资等各方面需求的同时,出台多项举措保障配送骑手安全。

“站点一早就给我们发放了手机防水袋、雨衣等装备,也对我们进行了安全教育。”在福州屏山一带进行配送的饿了么配送员陈清对记者表示。记者从饿了么了解到,平台在福州已推出多举措为骑手提供保障。其中,通过气象预警和安全提醒,饿了么将对骑手进行前置提示,包括减速慢行、避免涉水、绕开积水、注意高空坠落物、注意避雷、远离供电设备等。同时,饿了么还通过线路优化和派单保护,在特殊天气时间为骑手匹配更灵活的配送时间。

美团方面表示,在线上,美团外卖已在骑手APP上线安全中心功能,与国家气象局合作,提供分秒级别的天气预警,随时监测天气状况给骑手高频推送安全预警信息,保障骑手安全。线下,平台同样对于因特殊天气造成的异常订单,为骑手延长配送时间、缩小配送范围、取消单免责,并根据天气情况的实时变化,对部分无法取餐区域暂时停止配送服务。

记者在福州江厝路的一家朴朴前置仓看到,分拣人员正在打包商品。朴朴方面表示,各门店密切关注配送区域的路段安全情况,根据实际情况暂停一些不具配送条件的区域的配送服务。对于正在执行配送任务的配送员,公司提出了明确的安全提示,包括远离电线杆、配电箱等供电设备,注意高空坠物等。公司在门店也准备了姜汤、热茶、感冒药等,随时供骑手取用。(记者 林侃)

【责任编辑:伊宁倩】
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