福州查处首例“黑代驾”加价收费案 代驾司机退费并缴纳罚款

“夜里喝醉酒，想叫个代驾回家，谁知第二天醒来发现多付了600元！”近日，福州市民吴女士分享了她经历“黑代驾”趁醉加价收取代驾费的遭遇。日前，记者从长乐区市场监管局综合执法大队处获悉，“黑代驾”已退还多收的代驾费并缴纳了罚款。

据当事车主吴女士介绍，4月25日凌晨，她在福州某音乐会所喝了酒，散场后在现场叫了一名代驾，双方约定代驾路线为福州主城区至长乐，按里程计费。到达目的地后，代驾向她出示“代驾来了”微信小程序收款码，共798.1元，比平时的价格高出好几倍。

“怎么会这么贵？”虽然困惑，但她还是在醉酒的情况下糊里糊涂付了账。

第二天酒醒后，吴女士重新查看收款码中的费用项目，发现其中除了软件正常生成的起步价、里程费、远程费外，还增加了不存在的“高速费600元”，这笔高昂的附加费用让她难以接受，她于是报了警。

接到报案后，长乐公安局首占派出所马上进行了初步调查，并于4月28日将案件移转至长乐区市场监管局。长乐区市场监管局综合执法大队于当日立案调查，并通过公安部门提供的当事人相关信息，联系到该代驾进行调查处理。

“经核查，该代驾在提供服务的过程中以未产生的高速费为名目加价收取代驾费，违反了《明码标价和禁止价格欺诈规定》第八条第一款的规定。”长乐区市场监督管理执法大队陈曦表示，由于该代驾在案发后积极配合调查，主动提供证据材料，并退回多收的600元，得到车主谅解。7月6日，长乐区市场监管局依据《明码标价和禁止价格欺诈规定》第二十二条、《价格违法行为行政处罚规定》第十三条的规定，责令其改正，并处罚款600元。7月19日，该代驾缴纳了罚款。

这是福州首例由市场监管局综合执法大队查处的“黑代驾”加价收取代驾费案。吴女士的遭遇并非个例，当前，代驾服务由于相关行业规范不健全，入行门槛低、资质标准缺失，出现了不少漫天要价、绕路、宰客等乱象，让消费者频频“踩坑”。

据陈曦介绍，目前，我国相关法规对代驾行业尚无明文规定，大部分个人代驾处于无准入机制、无安全保障的状态。“这类‘代驾’司机通常驻扎在酒店或会所门口，并没有在正规代驾公司登记，也不是通过正规网络平台接取订单，只有一个电话号码，属于‘黑代驾’。行政执法部门往往无其他途径获取当事人的相关信息，在立案调查过程中很有可能联系或通知不上当事人，追踪难度大。”

长乐区市场监管局提醒消费者，应通过正规代驾公司渠道下单，上车前需提前了解代驾公司的标识并当场核实，一旦发现服务异常应立即联系官方客服或报警处理，不给“黑代驾”可乘之机。（记者 宋亦敏）