市人社局社保中心开展“社银合作” 一些社保材料可到银行查询打印
孩子随迁就学需要社保证明、购房需要社保缴交明细……有时候,到社保窗口打印这些材料要排队,不方便。记者8日获悉,市人社局社保中心深入开展“社银合作”,把银行的柜台变成人社服务的前台,让参保群众少跑腿。
“您需要打印社保证明吗?这台机子可以直接打印。”“你的社保卡是二代换三代吗?这台机子可操作,立等可取。”8日,在位于古田路的中国工商银行福州闽都支行内,客户经理郭荭正热心地指导群众办理社保业务。
记者在现场看到,该银行网点内专门设置了社保服务专区,多台柜员机可办理查询打印类社保业务。比如养老保险单位和个人缴费明细、工伤保险单位和个人缴费明细、企业参保在职职工花名册等材料,都可以在这里查询、打印。
该银行网点内还开设了社保政策宣传专区。这里的LED屏幕上滚动宣传各项社保政策,如“哪些情形可以计算为视同缴费”“到异地工作了,如何进行社保转移”“骗保将受到怎样处罚”等等。一台名为“工小商”的智能机器人正四处游走,回答参保群众的提问。
中国工商银行福州闽都支行副行长陈瑶函介绍:“市人社局社保中心对我们工作人员进行了培训。他们能满足参保群众日常的社保业务办理和社保政策咨询。”
据了解,市人社局社保中心积极贯彻国家和省、市关于社保经办服务的决策部署,与多家银行就如何实现“就近办”,持续推进“金融窗口一窗综办”进行沟通探讨,通过“社银合作”,把银行柜台变成人社服务前台,银行经办人员变成人社服务专员。
值得一提的是,“社银合作”利用银行营业网点公休日营业的便利条件,推进社保服务由以往“8小时”办业务向“周末办、不打烊”转变,提供高频社保业务的“延时服务”,最大限度地发挥银行网点为民服务功能。(记者 李晖)
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