福州高新区营商环境“体验官”来了！

5月26日上午，福州高新区举办区营商环境“体验官”聘任仪式暨政务服务体验活动。包括学生代表、企业代表、律师、自由职业者、辖区居民在内的14位市民获聘营商环境“体验官”。

聘任仪式上，区营商办相关负责人细致解读营商环境“体验官”工作职责和纪律要求，并为14名营商环境“体验官”颁发聘书。随后，营商环境“体验官”们走进区政务服务中心，以第一视角“沉浸式”体验办事流程，“零距离”体验服务过程。

取号、排队、办理、咨询……现场，“体验官”们详细了解了区政务服务中心的发展概况、窗口设置、入驻事项和服务举措，并以当事人身份亲身体验了办事窗口、一件事打包办、自助服务机业务办理等服务，结合亲身实感纷纷提出了各自的想法和建议。

“我感受到政务服务改革的创新举措，对自身的工作使命和意义有更深入体会。” 营商环境“体验官”们纷纷表示，将切实履行工作职责，共同为优化高新区营商环境建言献策。

据了解，营商环境“体验官”为公益性义务工作，聘用期限为一年。营商环境“体验官”聚焦企业、群众普遍关注和反映强烈的问题线索，体验监督全区政务服务、公共服务和社会服务等方面工作，并通过多种形式向相关部门提出有针对性的意见建议，相关责任单位积极落实办理。

下阶段，高新区将持续开展营商环境“体验官”系列活动，扩大人员规模与社会参与度，构建优化营商环境政企社良性互动格局，不断提升高新区企业及群众的满意度和获得感。

区领导陈红、林海萍，区直相关职能部门负责人参加。