福州：“蓝制服”假日执法忙

4月30日上午，一场公安、交通联合行动在火车站地区如期开展。行动聚焦私家车非法营运、网约车无证经营以及其他场站营运秩序相关的拉客揽客、违法停车、闯禁行等开展严查，查处违法行为10起。

今年“五一”假期，面对骤增的人流、车流情况，福州市交通运输综合执法支队全力贯彻市交通运输局决策部署，坚持早谋划、早准备、早行动，坚持在假日期间开展交通营运秩序专项整治。交通执法人员假日在岗，积极运用联合执法、源头执法、科技执法手段，守护群众平安出行。

聚焦重点区域，执法“行动在先”

4月27日至30日，是节日出行高峰，正值第六届数字中国峰会期间，观展流、出行流、返乡流叠加，市交通运输综合执法支队第一时间开展行动。

聚焦海峡会展中心周边地区，交通执法人员分三组开展执勤值守和服务保障，每天的现场值守持续到夜间22时。执法人员坚持通过路面巡查结合视频监控等手段，严厉打击出租车、网约车、客车及“黑车”等各种违法违规行为，确保辖区交通运营安全有序。截至4月30日下午，支队在峰会场馆周边共投入执法保障力量315人次，查处会馆周边各类交通营运性违法15起，现场教育整改营运车辆21辆次。

“针对摸排情况，我们还主动延伸执法覆盖面，盯紧守牢场馆周边白湖亭客运站等人车流量密集点位。在峰会保障任务中，我们查处了闽BY6289等客车站外上客行为，并将乘客引导至合规客运场站，经实名制购票和行李安检后乘车离榕，维护了运输安全。”支队执法人员表示。

聚焦火车站、机场等窗口地区，支队各驻站所执法人员也在积极行动，坚持排班时间保持与末班动车、飞机到站时间一致，持续到次日凌晨。假日期间，交通执法人员每日开展整治行动，先后深入汽车北站、南站、西客站、晋峰客运站开展源头监管，全力维护市民平安出行。4月28日以来，支队在各场站地区共投入执法力量151人次，检查车辆452辆次，查处各类交通营运性违法行为5起，纠正不规范现象52件。

聚焦城区商圈、景区等其他重要点位，支队直属各大队切实做好执法工作计划和执法人员排班工作，节日期间至少保持一个中队加强重点时段、重点区域巡查，同时安排专人负责受理假期内的投诉处理工作，对投诉举报做到第一时间受理反馈，切实提高投诉处理水平。为进一步强化监管，支队还抽调机关人员和一线执法骨干，组成假期执法保障“转班”，流动增援城区重要点位，保证执法力量充足。

根据支队职能，支队各水路执法所、路政执法所也在假日期间同步行动，切实维护内河水上旅游景区秩序，加强利用陆岛码头从事离岛水上旅游等船公司、船舶的安全管理，常态化严打公路超限超载等违法行为，全力以赴坚守保障岗位。

聚焦群众所求 服务“谋划在先”

“谢谢执法人员，不然手机丢了我都不知道该怎么办了。”

4月29日晚，在福州火车站二楼，一名刚刚下车的乘客找到交通执法人员，表示不慎将手机遗落在刚刚乘坐的网约车上，希望执法人员帮忙。

乘客表示，身上没带现金，没有手机没办法联系家人，后续安排的行程恐怕要落空。执法人员孙伟云了解情况后，第一时间安抚乘客情绪，帮忙用自己的手机联系上刚刚驶离的网约车驾驶员，要求将手机送回。为进一步平复乘客情绪，防止出现突发事件，交通执法人员还和乘客一起留在现场，直到手机送回才安心离开。

为应对乘客所需所求，福州市交通执法支队发挥执法改革优势，在节前谋划开展畅行五一专项行动，要求全市交通执法人员在严格执法的同时提供优质服务。除了帮助乘客寻回行李，交通执法人员在出租车场所值守过程中，积极提供行李搬运、指路问询、扶老助残、购票引导等服务，力所能及地帮助有需要的乘客顺利出行。

在福州火车站、火车南站、长乐机场等重要点位，支队设置的便民服务岗亭、爱心茶摊等也在假日期间“开门迎客”希望能为南来北往的乘客提供一杯热茶、一次免费充电的便捷。

返程高峰：整治“持续发力”

5月2日、3日是“五一”假日返程高峰，根据部署，交通执法人员将持续发力，聚焦加强执法、服务两方面工作，守护福州文明城市形象。

返程客流高峰期间，支队将持续集中力量聚焦场站、景区等等组织开展整治行动，并通过与公安交警、高速行政执法部门协作，守住高速卡口等节点，重点对跨县域、市域非法营运行为进行打击，消除非法营运带来的安全隐患。同时，支队也将联动市道运中心等部门，聚焦运力高峰时段，积极做好服务保障，全力保障运力充沛，在岗执勤服务旅客。

执法人员提醒，假日期间，乘客如在乘坐营运车辆过程中需要帮助，可以拨打12328交通运输服务热线求助。（通讯员 黄启涵）