福州这场论坛聚焦基层“智慧治理” 擦亮社区幸福底色

这是4月26日举行的论坛圆桌对话。新华网 肖和勇 摄

社区是社会治理的基本单元，也是社会治理的重点难点。作为第六届数字中国建设峰会“有福之州•对话未来”系列活动之一，26日在福州市仓山区举办的“加强基层治理体系和治理能力现代化建设论坛”聚焦基层“智慧治理”，基层干部、专家学者、企业代表和“一带一路”沿线国家基层政府职员通过线上线下形式展开对话，为擦亮社区幸福底色建言献策。

近年来，福州市仓山区金山街道中天社区推进“互联网+数字治理+服务体系”深度融合，走出一条“数智化”基层社会治理新路径。“我们的出发点和落脚点始终是群众。”社区居委会主任陈卉说，社区将智慧养老、金色童年、低碳生活、公益服务、文化活动等板块作为数字社区建设重头戏，让“智慧治理”点亮群众美好生活，打造基层治理幸福样板。

4月26日，中天社区居委会，工作人员操作机器人平行驾驶系统，远程操控机器人运行。新华网 肖和勇 摄

智慧社区，“智”在何处？福建师范大学教授张廷君说，系统化、精细化、人性化的治理思维，才是智慧社区建设的关键。智慧社区不只是把传统业务“线上化”，而是通过数字化重建“业务系统”，创造创新服务内容、形式和价值，提升社区居民的幸福感与获得感。

如何做好基层治理与数字化深度融合？仓山区区长刘用全表示，该区正积极推进“数字智治”工程，推动数据深度整合，持续释放数字红利，创造数据高效、服务精准、消费智能的便民生活环境。福建警察学院法学教授李富声表示，“数智化”平台及其赋能工具，既要与快节奏要求相适应，切实提高基层工作效率，又要充分调动广大群众主动参与基层治理的积极性。

“人工智能助力社区治理实现协同化、自动化、共享化。”福建农林大学计算机与信息学院院长陈日清说，构建智慧社区立体防护圈，大大提升问题解决效率，让社区生活更安全、便捷。未来社区治理的一个趋势是构建“1个平台+N款机器人”，进一步构成智能社区治理网。

这是4月26日拍摄到的中天社区便民服务站。新华网 肖和勇 摄

发展中国家科学院院士、中国科学院大学讲席教授石勇在视频演讲中建议，各地应加快建立“一卡一码”民生服务体系，打破数据壁垒，建立统一的公民服务大数据平台，用“一卡一码”开展民生服务。

福建省政协副主席、民进福建省委会主委严可仕说，怎么用好社区这“一根针”，引好“千条线”，最考验基层治理能力。提升基层数字化治理能力，要让人民群众享受更高效、更便捷、更多元的数字化服务，为“诗和远方”插上数字化的翅膀。

此次论坛由中国民主促进会福建省委员会、福建省政协社会和法制委员会指导，仓山区委、区政府主办。（肖和勇）