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福州推行“全域数治”,构建普惠便捷的数字社会

2023-04-24 07:33:38来源:福州日报  作者:莫思予 林文婧 石美祥

福州推行“全域数治”,构建普惠便捷的数字社会

扫码、拍照、上传,长乐区东湖社区党支部书记林家瑜拿出手机轻点几下,路灯报修轻松完成,“路灯、井盖、座椅等公共设施都有专属的社区码,报修既简单又高效”。 

加快数字社会建设步伐、构建普惠便捷的数字社会,是建设数字中国的重要内容,也是推动中国式现代化的必然要求。在榕城,从看病就医、课堂教学,到居家生活、购物消费,再到社区治理、城市管理,“全域数治”勾勒出精准化普惠化便捷化的数字社会新图景。

福州推行“全域数治”,构建普惠便捷的数字社会中天社区工作人员介绍网格化智慧管理平台相关情况。记者 石美祥 摄

公共服务入“网”

发展更有质量

“依伯你好,又见面了,这几天身体怎么样?”近日,鼓楼区湖前社区卫生服务中心医师黄友杰在福州市“积分制”家庭医生签约平台上接到订单后,再次敲开谢依伯的家门。按照订单要求,他为老人注射了醋酸亮丙瑞林缓释微球,并仔细为老人查体,科普养生知识。

“在家轻点手机,就能享受到医院的服务,我们的压力大大减轻。”谢依伯的女儿说,父亲生病后,即使医院离家不远,去一趟仍比较麻烦,“现在好了,在家等着医护上门,就医方便多了。”

如此高效便捷的居家就医,得益于福州依托“榕医通”平台,在全国创新推出的“积分制”家庭医生签约服务,汇集智能签约、团队协作、医患互动、预约转诊、医护上门等八大功能。

数字红利,还打开智慧教育新图景。眼下,福州杨桥中学的数学课正在经历一场变革。学生作业由平台自动批改,并生成作业情况报告。当老师从长时间的作业批改过程中解放出来,每天的主要任务就变成作业分析。

“通过前一天的作业分析,我就知道第二天要重点讲哪些题、复习哪些知识点。”杨桥中学数学教师何斌说,融合信息技术的新型教学模式,让教学更有针对性、更高效。

聚焦医疗、教育、就业、养老等民生重点,泛在可及、智慧便捷、公平普惠的数字化公共服务体系逐步完善,市民在信息化发展中的获得感、幸福感更强。

社会治理加“数”

城市更添智慧

“店员在食品制作中未戴手套。”收到短信提醒,台江区某网络餐饮店的老板立刻登录“e福州”APP,查看视频记录后发现确有其事,店铺信用分被扣4分。

发送这条短信的,就是“互联网+明厨亮灶”AI摄像头巡查下的触发式监管系统。AI摄像头每天全时段智能巡检餐饮店后厨,识别记录“脏乱差”等10多种隐患,并分级分类推送线索,当数量累积到信用风险预警阈值后,触发监管介入。

AI巡查让消费者放心吃外卖,也助力提升福州城市管理的科学化、精细化、智能化水平。

数字城管系统创新运用AI智能采集车,1个小时可抓拍200多条大小“病症”,发现井盖丢失、路面积水可自动抓拍上报提示检修,还探索无人机、5G头盔等智能采集手段的应用,打造省内首创数字城管信息采集“智能巡查+人工巡查”新模式。

这样的数字身影越发常见。随着福州“5G+智慧城市”项目的落地,智慧停车、智慧工地等更加丰富立体的应用场景推动管理精细化。与此同时,如何让城市末梢的治理既有速度又有温度?各县(市)区探索在基层负担上做减法,在数字赋能上做乘法。 

在鼓楼,群众、社区碰到无法解决的事项,可以上传“鼓楼智脑”,通过“一线处置”机制呼叫区直、市直部门乃至党建共建单位、社会组织共同会商解决,形成“小事不出社区、大事不出街道、难事条块一起办”的格局。 

社区治理加“数”前行,“城市大脑”在各领域大显身手。福州连续多年获评“中国领军智慧城市”,“数字之治”推动“福州之治”迈向更美好的未来。 

便民服务上“云”

生活更加舒适 

“小区里有机器人服务,社区工作人员通过智能设备就能掌握我在家里的健康情况,真神奇!”居民刘奶奶的“奇遇”,发生在仓山区中天社区。 

“社区的智慧平台相当于居民24小时在线‘保姆’。”中天社区党委书记陈卉说,平台运用数字技术整合社区党建、应急、人口分析、网格治理等应用场景,通过“一张图”进行全面治理。今年,社区新增了健康养老云守护平台、车辆智能充电系统,通过大数据采集和分析,为居民提供更贴心的呵护。 

未来社区的模样,有万种可能,但少不了“数字基因”。智能门禁、道闸、智能水电表等物联感知设备,逐渐走进福州各社区,智慧社区试点在不断探索中壮大。 

构建数字社会的意图之一,就是打造更有温度的社会。有福之州把人民对美好生活的向往和数字应用场景紧密结合,便民服务提速上“云”。

“不出小区就能买到菜,柜子能保鲜也能冷冻,卫生又健康,我们很安心。”在台江区海润滨江小区,居民颜乐乐通过手机扫码支付,在楼下的“乡村振兴柜”买到满意的食材。 

作为全国首批一刻钟便民生活圈试点城市之一,为给便民生活添加“智能味”的佐料,福州市商务局携手市金控集团,推动“乡村振兴柜”进入一刻钟便民生活圈试点社区。 

数字社会既有柴米油盐,也有诗和远方。福州正以城区成熟商圈和步行街为载体,建设“数智云商平台”,把与消费者日常生活密切相关的“吃喝玩乐购”等生活服务、促销、交通等功能整合到线上平台,创造一站式、便捷高效的消费体验场景。 

数字社会人人共建,数字生活人人共享。今年数字中国建设峰会期间,福州将打造一批便民智慧街区,推出80个精品数字应用体验场景,发放 AR 红包、数字人民币红包,让数字建设更好造福于民。(记者 莫思予 林文婧)

【责任编辑:朱幸宇】
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