为晚到旅客提供周到保障 福州机场荣获创新奖
国内民航创新专业领域的权威赛事——第六届CAPSE民航创新大赛近日落幕,福州机场《“福来福往·晚到畅行”晚到旅客保障体系》从582个项目中脱颖而出,荣获创新奖。
据了解,在晚到旅客保障过程中,福州机场打造值机、登机、车辆摆渡、行李分拣、配载的“五力连环”,创新推出“晚到旅客到达登机口时间模型”,为前端判断晚到旅客的加载工作提供极大便利。对于国内远机位晚到旅客,该项目以时间模型结合GIS实时车辆摆渡的手段,攻克又一难题。晚到旅客保障的流程+服务创新使得福州机场在2022年第二、三季度航班截载时间平均为27.7分钟,在全国同类型(年旅客吞吐量1000万~2000万人次)的16家机场中位居第一。(记者 余少林 通讯员 高梦婷)
【责任编辑:马春林】
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