福州高新区招募30名“政务服务体验官”

“服务好不好，您说了算！流程优不优，您来提议！”

为进一步推进政务服务的改革创新，持续优化营商环境，福州高新区政务服务中心面向广大市民，招募30名“政务服务体验官”，快来报名吧！

一、招募条件

1、招募对象年龄在18周岁以上、65周岁以下，遵纪守法，身心健康。

2、遵守中华人民共和国宪法和各项法律法规，具有中华人民共和国国籍。

3、具备一定办事经历和专业积累的企业代表和群众，熟悉窗口服务运行规则。

二、招募程序

1、此次“体验官”招募采取自愿报名的方式，符合条件的人员按要求填写报名表，由福州高新区行政审批局通过后聘任。

2、“政务服务体验官”工作性质为公益性义务工作，无劳动报酬，聘用期限为一年。

三、体验方式

1、全流程体验窗口办事、网上办事、掌上办事、自助办事等多渠道政务服务。

2、集中体验由福州高新区政务服务中心根据工作情况不定期统一组织，政务服务体验官多人一组、轮流参与。

3、个人分散体验由政务服务体验官结合自身工作领域、群众反映的问题等，进行自主体验，体验情况及时反馈福州高新区政务服务中心。

四、工作须知

1、严格遵守宪法和法律、法规、规章，遵守“政务服务体验官”工作职责，按照规定的权限和程序认真履行职责。

2、受委托开展工作期间，享有与受托工作相关的监督权限。

3、办事体验中反馈的各类政务服务问题和诉求，坚持做到实事求是，并提出意见建议。

4、体验服务必须全过程保密，不事先打招呼、事中亮明身份、事后窜改结果，完成体验后及时进行结果反馈。

5、不以“政务服务体验官”和个人名义擅自发表言论、发表文章、接受媒体采访、参加有关社会活动。

6、不以“政务服务体验官”名义开设网站及新媒体账号。

7、不接受涉及体验单位的宴请、礼品、礼金、有价证券及娱乐、旅游等活动。

8、不利用“政务服务体验官”身份谋取私利或其他不正当利益。

9、政务服务体验官办事体验工作中需定期（至少三个月一次）向中心反馈办事体验工作情况，提出相关建议。

10、存在以上违规行为的予以解聘。

五、报名时间

即日起至2023年4月15日。

六、报名方式

1、线下申请

可通过福州高新区政务服务中心一楼导办台填写《福州高新区政务服务体验官汇总表》提交申请。

2、线上申请

可通过扫描下方二维码填写相关信息。