赞！鼓楼这场交流会，很有料！

为优化辖区营商环境，更好地解决企业生产经营过程中面临的困难和问题，近日，鼓楼区政务服务中心（企业服务中心）、区发改局和温泉街道在五四路CBD党群服务中心联合举办“一线处置”交流会。辖区重点企业、高新技术企业、直通车企业等20家企业参加此次活动。

鼓楼区政务服务中心进行政务服务推介

鼓楼区企业服务中心介绍“一线处置”平台

鼓楼区政务服务中心从一个地点、一个网站、一个手机客户端、一个微信公众号、一个服务工作机制，简单明了地介绍了鼓楼区一系列的政务服务工作举措。同时，围绕“四大员”即解读员、帮办员、导购员、对接员，结合典型处置案例，生动详细地向参会企业展示了“一线处置”工作机制。

“一线处置”机制是鼓楼区利用信息化平台让企业服务变得更加智能主动、精准专业、快速便捷的创新服务方式，成功打通了企业和部门之间的信息壁垒，实现政企“实时交流”，帮助企业纾困解惑，大力助推企业发展。

解答企业关于R&D统计年报填报问题

活动中，鼓楼区发改局相关负责同志针对参会企业关心的R&D统计年报填报、高新技术企业申报涉及的认定条件、优惠政策及认定流程进行了详细的政策解读和填报流程指导，并就高新潜力企业提问最多的费用归集的口径进行了重点解读。

工作人员指导企业代表操作“一线处置”平台

活动现场，工作人员为参会企业送上“一线处置”、惠企政策、人才政策宣传页，并与企业代表进行面对面交流，点对点解惑，手把手指导企业使用政务服务和“一线处置”平台。企业家纷纷表示，鼓楼全面、高效、创新的服务机制，充分体现了“线上服务有速度，线下服务有温度”，让企业深刻感受到了鼓楼区对企业的关怀与重视。

接下来，鼓楼区将继续坚持“党建+”工作模式，推动党建引领经济发展，着力提高基层治理智能化、智慧化水平。持续聚焦企业发展诉求，破解难题优化服务，全力打造“亲商、安商、富商”的营商环境，推动辖区经济社会平稳健康发展。