福州火车站首推共享轮椅点对点服务

记者6日从福州火车站获悉，春运期间福州火车站预计发送旅客200万人，春运最高峰日预计发送旅客6.5万人（福州站4.3万人、福州南站2.2万人）。为应对即将到来的客流高峰，火车站根据旅客流量流向加开至营山、万州、高兴、贵阳等多趟旅客列车。

随着疫情防控措施调整，铁路运输能力大幅度释放，预计今年春运客流集中流向的西南地区、长三角及省内旅客将有序均衡流动。其中务工客流以四川、重庆、贵州等省市为主，探亲、旅游流以长三角地区居多。福州火车站实行“一日一图”，根据旅客流量流向，加密开行高铁列车，科学合理安排运输能力投放，并加开福州至营山K4186次、福州至万州K4382次、福州至高兴K4826次、福州至贵阳北G4428次，福州至南充K4872次、福州至景德镇北D9182次等列车，全力保障外来务工人员顺利返乡。

今年春运，福州火车站“八闽第一站”率先在全国高铁站推行共享轮椅点对点服务，为临时需要轮椅出行的旅客第一时间提供自助服务，实现站内站外“最后一公里”无缝对接，方便残障旅客出行需求。

春运期间，福州火车站“海峡情·王威服务台”将为重点旅客提供人工售票、问询引导和人工验证检票帮助，通过微信“爱心帮帮群”、热线电话，多渠道为残障人士、老人等重点旅客提供线上购票、信息查询、进出站“一条龙”预约服务。（记者 朱榕 通讯员 王婷 江曲 韩毅）