福州实施社区综合提升行动 38个创建社区自助服务终端全覆盖

29日下午，在三坊七巷社区警务室内，居民用“e福州”自助服务终端办理事务。

记者29日从市民政部门获悉，福州部署实施的社区综合提升行动开展以来，新增设20个“e福州”自助服务终端，实现38个创建社区自助服务终端全覆盖，社区居民政务服务可就近办理。

增设自助终端

政务服务可就近办

鼓楼区建华社区是38个创建社区之一，今年通过综合提升，社区为群众服务的场所搬了新家，新增设的“e福州”自助服务终端也落户建华社区工作服务站。

记者看到，服务站就正对着建华支巷，过往群众一眼就能看到。建华社区党委书记叶蕾告诉记者，在新一轮的社区综合提升行动中，建华社区搭建“好邻居”服务平台。她带着记者参观改建、提升的社区党群服务综合体，里面包括党员政治生活馆、社区服务中心、卫生服务站、日间照料中心、长者食堂·学堂、红色大讲坛等。

“这里集聚了社区服务、党群学习、养老、医疗、儿童、教育、文体等N项多元化服务。”叶蕾解释说，原来旧的社区服务中心在居民小区里，位置偏僻，不像现在就在道路旁，以前一些不熟悉路的群众想找社区办事，往往不容易找到。

“社区综合提升后，今年10月搬到新办公点，群众找社区更方便了，而且这里场地也比过去扩大许多，设施齐备，居民政务服务需求都集中在一起，办起事来方便多了。”叶蕾说。

建设智慧社区

破解独居老人监护困境

推进社区全方位提升，智慧社区建设是专项任务之一。鼓楼中山社区的“智慧中山”，以及连江东北街社区“连江晚晴110”智能管理平台，更是体现了智慧社区在居家养老方面的优势。

中山社区把各种智能养老设备融入居家环境，围绕居家服务、医养服务、安全监护、养老娱乐等多元化功能，通过智慧设施设备覆盖卧室、厨房、卫生间、客厅、书房等居家场所，实现独居老人健康预警，破解独居老人监护困境。

据了解，新一轮社区综合提升，强化了社区养老服务。目前，38个创建社区中共建有36个社区居家养老服务站、8个社区养老服务照料中心。在实现养老服务设施全覆盖基础上，全市各县（市）区进一步创新养老服务模式，深化助餐、助困、助医、助聊等基础养老服务，扩大服务受益面。

今年提升行动开展以来，已新建、扩建各类服务场所项目48个，实施场所改造提升项目76个。全市全面推行社区工作日错时延时工作、休息日轮班制度，工作日延时至20时，双休日至少安排一天开门办公，转变过去居民周末无法办理业务局面。（记者 毛小春/文 石美祥/摄）