西湖社区来了下沉干部

苏诚华（右）在谢袍巷引导居民扫码。记者 池远 摄

“小苏，今天的通行证有了！”11日上午，在鼓楼区西湖社区西湖晓苑门口，做完核酸回家的张大爷看到市委宣传部下沉干部苏诚华时，拍了拍手臂上新贴的“徽章”。

西湖社区老小区多、小区老人多，苏诚华为了当好“守门员”没少费心思。“西湖社区一直都是低风险区，我们下沉干部做的多是常规工作。”苏诚华觉得，维持秩序、卡口值守、信息录入等工作虽然普通，但也很磨炼性子。

老人没有智能手机，就请他们每天做完核酸把出示贴纸，方便出入；查验“健康码”微笑、礼貌用语“一个都不能少”……苏诚华说，志愿服务不仅要做到“一人不漏”，还要通过细节，让群众理解和支持抗疫工作。

“还好你们多问两句，我差点要跑到营业大厅去‘刷脸’了。”11日下午，省高速联网运营公司下沉干部张利强在西湖社区卧湖新苑卡口值守时，看见了拿着手机往外赶的陈大爷和妻子。原来，老两口因为核酸检测报告显示不出来十分着急。

“微信上就有健康码小程序，我来帮您……”张利强说，平时工作中，应该关注老年人，主动多问两句，没准就帮他们解决了难题。

“细心+耐心”是下沉西湖社区干部的“关键词”。省高速联网运营公司下沉干部陈闻天，经常打电话督促居民进行核酸检测，遇到年纪大的就亲切地叫声爷爷奶奶；永泰教育系统支援干部陈晨每天在卡口值夜——从晚上十点到第二天早上六点，每天都要记录下值班情况。

“西湖社区位于鼓楼核心区，有32个小区、1万多名群众。下沉干部素质高、有耐心，帮了我们大忙，很受群众欢迎。”西湖社区党委书记张伟鑫说，本轮疫情以来，已经有大约300人次下沉干部来到西湖社区，为社区防疫垒起了坚实的城墙。（记者 钱嘉宜）