湖前社区书记刘霞：声如“定海神针” 沙哑却充满能量

福州新闻网11月8日讯（见习记者 李琪/文 受访者供图）或许是因为通宵工作，或许是因为每天接打上百通电话，刘霞自己也没察觉到，原本铿锵有力的声音，不知何时已经变得沙哑低沉，但她仍用沙哑的声音和不知疲倦的身体，坚守在岗位上。“书记的声音即使哑了，仍掷地有声，充满能量，是我们社区工作的‘定海神针’。”同事林桂梅说。

今年45岁的刘霞是鼓楼区五凤街道湖前社区书记。湖前社区常住人口多达1.5万人，而社区工作人员只有18名，辖区内出现封控区后，5名工作人员被封，人手变得十分紧张。

“人手紧张，工作安排就需要非常有序，书记常常凌晨1点多才将梳理的工作内容布置在群里，4点多的时候又在回复大家了。”同事章玉香告诉记者。凌晨5点到岗，准备区域核酸检测、核对排查人员信息、协调为行动不便老人上门核酸、检查无疫小区创建情况，总结布置第二天工作……工作间隙抽空打个盹，忙碌至次日凌晨，就成了疫情发生以来，刘霞每天的基本状态。

10月26日辖区内金辉珑岳花园B7幢封楼，11月5日溢景苑小区5、6、7、8、9号楼被划为高风险区，紧急调度、人员管控、环境消杀、需求询问、物资发放，每次封控刘霞都带着社区工作人员通宵工作。为了做好随时需要的后勤保障和密接转运工作，刘霞更是直接把床搬到了社区办公室。“她的家离社区只有1、2公里，但疫情发生后，她却很少回家，拨出的上百通电话，也没几个是打给家里的。”

由于辖区内老旧小区多，行动不便的老年人也多，上门核酸采样工作量大，会出现需要等待三四个小时才有人员上门的情况。有时会遇到不理解的居民抱怨，刘霞总是耐心解释。“林依姆，您耐心等待，我们一定会上门的。”每当有居民的电话打来，即使手头的事情已经十分烦冗，刘霞还是抽出空来安抚居民的情绪。

在凌晨短暂的休息时间，也随时可能有电话打来，但刘霞都第一时间接听。“如果有密接人员不配合工作，不愿意去隔离点，都是书记在做工作。”在同事眼中，书记刘霞就是“定海神针”，哪里有解决不了的问题，她就如“及时雨”般出现，用她的耐心、韧性和巧劲将难题一一化解。