人民网聚焦福州住房保障体系建设：提升公租房运营管理水平 积极打造“幸福之州”

住房保障工作是一项重要民生工程，也是政府履行公共服务的基本职责。其中，公租房既是民生工程，又是民心工程。从2000年开始实施廉租住房制度，到2022年出台《进一步加强中心城区公共租赁住房配租和管理工作的方案》等文件，多年来，福州市委、市政府围绕保基本、惠民生，创新各项机制，通过扩大保障覆盖面、加大信息公开力度等举措，积极提升公租房运营管理水平，推动实现“住有所居”的目标，让公租房更好惠及群众。

福州市胪雷新城公租房小区。福州市房管局供图

胪雷新城小区内景。福州市房管局供图

抓创新机制，转变保障方式

扩大保障覆盖面，打破户籍界限。福州市致力于建立广覆盖的多层次住房保障体系，在福州市稳定就业的中等偏低收入、低收入、低保家庭以及各类技术、技能型人才、在福州市城区有合法工作、服务福州市经济社会发展的新就业毕业生、外来就业群体等新市民，符合一定收入和住房困难条件的，均纳入公租房保障范围。

推行实物配租和租赁补贴双轨制保障。出台了住房保障相关实施细则，明确实物配租标准和租赁补贴标准。一、二、三人（含三人以上）型家庭的公租房保障面积标准分别为45、55、65平方米；租赁补贴标准统一按照市场平均租金的50%执行。

抓关切民生，以公开促公平

一是完善保障房准入机制，建立了街（乡镇）、区、市逐级审核、公示以及住房保障、民政、公安（车管）、国有房产、不动产登记等多部门协查会审的工作机制，严把住房保障准入关。

二是提升数字化工作水平，于2016年建成福州市住房保障管理信息系统并投入运行，街（乡镇）、区、市各级各参与审核的部门通过信息系统实现并联审核与信息共享；2020年以来，根据国家住建部的统一部署，福州市信息系统贯标融入全国公租房信息系统，审核、配置和配后监管工作全面导入全国系统架构，进一步提升数字化管理水平。

三是加大信息公开力度，充分利用“中国·福州”门户网、本地主流报纸媒体和社区公告栏等平台，及时公布住房保障相关政策、保障性安居工程建设、分配和管理的相关信息，接受全社会广泛、长期的监督；同时，住房保障信息系统还开辟了网上自助查询渠道，申请家庭可实时查询、掌握其申请件的办理进度。

四是在摇号、选房、联席会议等重点环节邀请纪检监察、保障对象代表等参与监督，确保分配过程和结果公开、透明。

抓完善监管，健全信息监控

通过人脸识别、网络化管理等信息技术手段，健全公租房动态管理制度。目前，相关部门已在中心城区的37个公租房小区中的21个小区安装人脸识别门禁系统，力争在2023年内全面覆盖各公租房小区，严查公租房违规转租、转借行为。同时，不断优化公租房管理信息系统，对房源、配租、签约、取保、清退等工作实现信息化实时动态管理，力求租后管理的规范、有序。

管理手段人性化。福州依托银行全面铺开租金代扣代缴业务，使得2万余户保障家庭足不出户即可缴交租金，简化了以往人工收租、登记、开票、汇总等繁琐的工作流程，切实提高租金收缴效率，实时汇总欠租数据，及时启动追缴流程，做好租金收缴工作。同时，创新物业管理新模式。通过公开选聘物业服务管理团队，强化对公租房小区的服务和管理。

截至2022年9月，福州全市累计筹集公租房约5.2万套、分配近4.7万套，发放租赁补贴约3500户。超过5万户家庭通过公租房保障助力，实现了在福州市的安居乐业。