“迟到”的锦旗 不变的温度

近日，福清市民陈女士手持两面锦旗来到福清市市民服务中心公安综合窗口，将其中一面印有“专业高效 细致入微”的锦旗送到外管窗口民警张明夏的手中，另一面印着“便民有力度 服务有温度”字样的锦旗则赠予了公安综合窗口全体工作人员。

“几年前就想送这两面锦旗，今天终于补上了！”陈女士说，2021年，她匆匆赶来为外籍家属办理居留签证，但是发现材料准备不全。张明夏见状主动提供延时服务，耐心逐项指导补充材料，同时启动容缺受理机制，帮助她顺利办结业务。这份贴心与高效让陈女士一直铭记于心，但因工作繁忙未能及时致谢。

“这次再次携子前来办理居留延期业务，得益于公安综合窗口‘一窗通办’的便民举措，短短十几分钟便完成全流程受理。‘只跑一次’的体验太省心了，这次一定要把这份迟到的谢意送到！”陈女士说，公安综合窗口高效便捷的服务让她很感动，为此她决定带着多年前的心愿送上这两面锦旗。（记者 蒋雅琛 通讯员 吴凤至 黄梓欣）