福清办好“一件事” 又升级了！

“前些年大儿子办医保卡，需要先到医保中心参保后，再去找银行办卡；现在小女儿办卡就方便多了，在市民服务中心这边的窗口就能参保和办卡，速度也很快。”9月13日，市民林女士在福清市市民服务中心参保登记“一件事”窗口申领到孩子社（医）保卡时惊喜地发现了这一暖心改变。

今年以来，福清市市民服务中心积极协调医保福清管理部等部门，梳理部分事项流程，通过引入商业银行做法，推出了医保参保登记和社（医）保卡制发卡的“一件事”联办服务。

据了解，目前医保参保登记“一件事”服务对象涵盖了新生儿童、本地未就业居民、外地未就业居民和港澳台未就业居民这四类人员。群众在福清市市民服务中心医保窗口排队取号办理完参保登记业务后，凭受理后的单据直接前往“参保登记‘一件事’”窗口申请制发卡，无需另外取号排队，实现取一次号办理不同部门的两项业务，缩短等候排队时长。

福清市市民服务中心相关负责人介绍，为进一步提升医保窗口办事效率，破解群众办理医保多项业务取多个号跑多个窗口的难题，福清市市民服务中心医保窗口自2022年9月将“参保变更转移”“医疗费用报销”“特殊门诊异地外伤”等多个门类统一调整为“医保综合业务”，推行医保业务“一窗通办”综合柜员制，实行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”服务模式，让办事群众只要取一个号、排一次队、跑一个柜台，享受“一站式”服务。

近年来，福清市市民服务中心着力推进“一件事”服务改革，多次牵头协调市侨办、公证处、不动产登记和交易中心等入驻部门，先后推出涉侨“一件事”、二手房转移登记涉水电气网“一件事”、不动产权继承权公证及转移登记“一件事”等多项“一件事”联办服务机制，持续推进福清市政务服务改革，不断提高群众办事便利度。（记者 吴凤至）