福建数字化赋能退役军人工作高质量发展

近日，省退役军人事务厅印发《数字化赋能福建退役军人工作高质量发展实施方案》，提出到2030年，着力打造全生命周期、全业务覆盖、全流程闭环的退役军人事务数字化赋能体系。

《方案》指出，要深度聚焦退役军人事务系统“三个服务”，即服务“人”，精准高效服务退役军人及其他优抚对象各类需求；服务“设施”，科学精细管理各级退役军人事务机关和优抚事业单位、军休所及烈士纪念设施；服务“事”，方便快捷办理退役安置、优抚褒扬、服务保障、拥军支前、权益维护等各类事务，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”。

《方案》要求，2025年至2026年，持续夯实数据底座，强化数据安全管理，提升数据跨部门协同能力，拓展“一网通办”应用场景，推出福建特色“老兵码”，增强服务精准性；2027年至2028年，紧紧围绕为经济社会发展服务、为国防和军队建设服务，积极探索数据跨省、跨域应用新模式，推动“互联网+退役军人”服务加速转型迭代，创新打造“数智+双拥”模式，为“一键启动式”现代化拥军支前模式注入强劲数据动能；2029年至2030年，探索AI、区块链等技术在退役军人事务领域运用，构建“政府主导—市场参与—退役军人受益”数字生态圈，树立“数字福建”应用标杆。

近年来，福建深入实施“精准服务工作模式”，构建全省统一的退役军人工作管理平台，提升政务办公水平和工作效率；在退役军人事务部第一批开展数据集中统一整合试点省份中，首家完成试点任务；全力推进“一网通办”“指尖办”，退役军人服务“一件事”系统入选国务院办公厅“高效办成一件事”2024年第二批重点事项典型案例，相关成果先后两次在数字中国建设峰会参展亮相。（记者 何祖谋）