市市民服务中心。记者 叶义斌 摄

　　福州日报记者 林晗

　　说起在福州的办事体验，很多市民会竖起大拇指，给一个大大的赞。

　　回首过去，我市政务服务经过多次改革，“放管服”改革一路快跑，出台一项项“金点子”，为企业和群众提供全方位审批和公共服务。

　　如今，在福州，营商环境不断优化。开辟企业办事“一站式”窗口；实现2小时领取营业执照和免费印章，1个工作日办结发票申领和“五险一金”登记，创出企业开办的“福州速度”；推出“一件事”套餐服务，改变以往办事需要分头跑，递交多次材料的状况。

　　在福州，群众办事获得感满满。通过服务窗口前移、服务资源下沉，打造“15分钟便民服务圈”，让群众办事更便利；设置24小时便民自助服务区，为群众提供“24小时不打烊”的政务服务；建设超过200台“e福州”便民自助服务终端，实现城区全覆盖。

　　市行政服务中心党员志愿者引导办事人员使用自助服务终端。记者 张人峰 摄

　　在福州，业务审批更智能。探索智能审批服务应用的“秒批”业务上线；全省率先施行的行政服务事项智能“秒批”业务减少人工审核的介入，通过数据“跑腿”，实现行政审批服务再提速。

　　在福州，简政放权迈开了步伐。经过七轮的清权、减权、放权，福州市累计取消审批事项373项，下放331项至县（市）区办理；调整合并284项，取消前置审批条件74项，合并或取消行政审批环节和申请材料373份，取消年检事项5项。同时，取消所有非行政许可审批。

　　在福州，办理事项的时限在压缩。截至目前，99%的审批服务事项承诺时限压缩在法定时限的30%以内；行政许可事项审批不超过3＋1个环节，公共服务事项办理不超过2＋1个环节，简单事项实现“一审一核、即审即办”。

　　办事高效快捷，群众省时省心！“福州窗”的金字招牌，也越擦越亮！

　　市行政服务中心自助申报打印区。记者 叶义斌 摄

　　长乐乐纺云平台助推纺织企业发展。记者 郑帅 摄

　　自贸区福州片区仓山服务大厅让企业办事更便利。记者 叶义斌 摄

　　市市民服务中心自助区内，一米线等标识醒目。记者 张人峰 摄

　　鼓楼区企业服务中心推出惠企举措。记者 池远 摄

　　市行政服务中心大厅各项业务办理井然有序。记者 张人峰 摄

　　在晋安区桂溪社区，利用社区政务服务综合管理平台，居民能享受诸如榕城一卡通充值等便利服务。记者 邹家骅 摄