“福州窗”:敞开窗口好办事
2020-09-03 10:04:37 来源:福州新闻网 作者:毛小春 石美祥
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福州市市民服务中心大楼。
福州晚报记者 毛小春/文 石美祥/摄
马上就办、真抓实干,确保企业、群众办事更加便捷高效。福州市行政(市民)服务中心这扇“福州窗”已成为有福之州的一张亮眼名片。
福州市行政(市民)服务中心与市民的联系紧密又直接。在这里,服务高效、精准,反映出一个城市优良的营商环境;在这里,服务贴心、暖心,赢得了群众极大的信任。
企业办理营业执照,政府同步免费提供印章;设立“五险一金”专窗,让来办事的人员少跑腿。窗口既关乎群众利益,又折射出政府形象,牵涉面广,关注度高,必须常擦常新。
习近平总书记指出,窗口服务单位要把为民服务工作搞好,要以百姓满意不满意为标准改进工作、改善服务,提高服务水平。以此为指引,福州市行政(市民)服务中心管委会大力推进“放管服”改革,已实现“一窗办”,正在着力提升“网上办”服务水平,打造“e福州”掌上办事品牌,持续推广“福州窗”微信办事,大力推动“就近办”“智能办”“打包办”“协同办”等服务。
记者了解到,下一步,福州市行政(市民)服务中心将推出全生命周期套餐服务、“智慧审批”等新举措,继续提升群众和企业的获得感。年内,首批政务服务“全城通办”或成为现实。
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市市民服务中心内,工作人员认真引导市民办理业务。
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市市民服务中心休息区温馨舒适。
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福州市行政服务中心大楼。
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市市民服务中心内,电脑、打印机免费给办理业务的市民使用。
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市行政服务中心内,这位女士正认真核对刚办理的公章。
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市市民服务中心宽敞明亮,市民有序等待办理业务。
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