福建“五一”假期旅游市场观察：景区有序开放 游客放心游玩

　　今年的“五一”假期，和往年不太一样。常态化疫情防控之下，游客出游需要周全的保障。

　　5日，记者从省文旅厅获悉，“五一”假期群众出游意愿超过预期，全省累计接待游客1153.11万人次，达到去年“五一”假期的66.3%；实现旅游收入83.06亿元，恢复到去年同期的61.4%。全省各地把游客安全、健康放在首要位置，扎实做好景区有序开放、有效防控，积极创新文旅产品，广大游客游得安全、玩得开心。

　　口罩、预约、扫码，成出游新标配

　　“早上好！欢迎来到武夷山，请您出示健康码或通用绿码。”1日上午9时许，在武夷山景区南入口，工作人员为每一位进入景区的游客扫码。在该景区售票大厅里，取票的游客有序地排着队；大厅外，出租车、旅游车辆在工作人员指挥下有序停放。

　　5日傍晚，福州三坊七巷景区有关负责人冒雨巡查景区客流情况。“我们采用包干制方式进行管控权责划分，设立四个出入点及街面机动巡逻五个值守岗位，还临时增派了46名保安人员，为游客提供舒心安心的游览环境。”

　　在厦门，鼓浪屿景区增开了邮轮中心码头至内厝澳码头航线，多渠道发布景区实时游览人数，开放“预约+支付”一体化的市民购票系统，引导游客错峰出行。鼓浪屿文化旅游发展中心将景点入口外移，设置排队护栏和温馨提示牌，安排人员解释预约规则，向市民游客传递文明理念，倡导严守疫情防控举措。

　　节前，我省相关部门通过多种渠道公布全省4A级以上旅游景区预约方式、交通路况等出行提示，“e福州”、漳州A级旅游景区预约系统等多个APP上线了实时客流量查询新功能。整个“五一”假期，我省所有A级旅游景区均推行分时段游览预约，引导游客间隔入园、错峰旅游。现场领票、购票也有严格限制。

　　“五一”假期，我省建立了多部门合作的假日景区开放管理工作机制，全天候监控85家重点景区，同时及时处置景区等各类旅游投诉。全省出动执法检查人员近5000人次，检查景区超1000家次，各级各有关部门派出联合督导组对辖区内旅游景区、文旅市场同步开展督导检查，重点督导景区认真落实错峰、预约、限量，推进旅游景区疫情防控工作不打折扣。

　　文旅产品创新，游客体验增加

　　除了智慧旅游保障假期旅游平稳有序，疫情防控常态化以来，各地创新思路、危中寻机，推出新的文旅产品，加大集成创新，丰富假日市场产品供给，满足不同层次游客需求。

　　图书馆博物馆“五一”假期受青睐。在泉州，市图书馆和市博物馆先后恢复开放，书想所、风雅颂书局等实体书店也陆续恢复营业，让群众在假期休闲娱乐、感受文化泉州。“利用假期来感受一下书香之气，也给自己充电。”3日上午，泉州市民吴女士带着一周岁多的女儿到书想所（新华店）看儿童绘本、学习识字。

　　在福州，文旅产品网络消费季线路·美食专场直播通过网络直播视频带领市民游客免费畅游福州精品旅游线路，结合线上抽奖活动，累计吸引到238万网友在线观看，总点赞量累计92.5万。福州精品旅游线路、福州特色美食及自助餐券等旅游产品订单交易额超百万元。

　　在厦门，适合本地游客的“住宿+美食”包价产品、“住宿+景区体验”全日休闲产品等创新组合产品，引导游客开启“景区+酒店”“本城亲子度假”等消费新模式。63家酒店137款产品“五一”期间全部售罄。

　　在莆田，新媒体矩阵携手湄洲岛旅游景区，开启直播带货模式，推出湄洲岛特色产品系列优惠活动，让市民和游客一览湄洲风情，“木兰溪·家门口感受生态之美”活动在中央电视台新闻频道、综合频道并机直播。

　　业内人士分析，各地因地因时推出的各项优惠措施和宣传推介活动，将有序推进旅游市场加快复苏。

　　市场人气回升，业者信心提振

　　统计数据显示，“五一”假期，全省A级旅游景区约七成恢复开放，乡村游、周边游等近程旅游成为假期游客出游热点，短线客流热度渐起。

　　节前平潭“蓝眼泪”登上热搜头条，带客效应突出，澳前、龙王头等海域吸引了不少自驾游客，假日期间进岛车辆数相比去年“五一”假期实现逆势增长。

　　这样的情势，为旅游业者提振了信心。

　　“这座充满烟火气、人气的海岛正在回来。来岚的游客情况不断向好，给了我极大的信心。”平潭“观澜石厝”民宿经营者田会建说。

　　这家民宿“五一”假期19间客房全被订满，田会建预计这个假期的收入能超过三万元。“我们计划把民宿再往下扩大，也有进一步投资的打算。”

　　“从各主要景区客流情况分析，短途自驾游线路以及滨海旅游、乡村旅游、生态旅游等产品受到游客青睐。”省文旅厅相关负责人介绍说，在携程网发布的《2020目的地复苏指数报告》中，厦门位列“海滨热门心愿目的地”榜单全国第二位，鼓浪屿、园林植物园、同安影视城、胡里山炮台等景区连续多日预约满员。

　　“下一步，我们将在省委省政府的领导下，及时总结工作经验，按照‘预约、错峰、限量’要求，从持续提高景区科学管理水平，持续打造‘全福游、有全福’品牌，持续丰富旅游产品供给等三个方面着手，推动旅游业快速复苏。”省文旅厅相关负责人表示。（福建日报记者 储白珊 郭斌）