福州市卫生健康委员会关于疫情常态化防控致患者及亲属告知书

　　尊敬的患者及家属：

　　目前，疫情防控已进入常态化阶段，为进一步方便患者就医，建立良好就医秩序，避免人员聚集交叉感染，实现“外防输入、内防反弹”目标，切实保障人民的健康和生命安全，根据疫情防控现阶段要求，特向来我市医疗机构就诊患者及家属告知以下注意事项，请周知并积极配合。

　　一、门诊就诊

　　1、门诊就医实行预约挂号就诊，并请提前申领“八闽健康码”。

　　2、预约可通过“榕医通”APP、医院微信公众号、预约电话等方式方法。未到预约候诊时段的患者尽量不提前入院，对于未提前预约的非急危重症患者，应尽量预约后就诊。

　　3、八闽健康码申领流程：下载“闽政通”app—注册—进行实名认证—填写问卷信息—生成个人“八闽健康码”。本人或为家人代办均可。

　　4、进入医疗机构须佩戴口罩，主动出示健康码，配合工作人员完成体温检测、流行病学史筛查、预检分诊等工作。

　　5、门诊就诊实行“一人一诊一室"、“进一候一”，未到就诊时间，患者及家属应在候诊区耐心等候，尽量避免随意走动、聚集聊天。

　　二、住院及陪护

　　1、严格管控：病房楼严格实行24小时出入管控。

　　2、住院患者：入院前医院将根据患者实际情况，通过影像学、病原学和血清学等检测方法对住院患者与陪护人员进行筛查。

　　3、陪护：住院患者原则上不安排陪护。确需陪护的，可安排1名固定陪护人员。陪护人员“八闽健康码”为绿码且不随意更换；出入病房必须出示陪护证和身份证，双证一致。陪护人员原则上不离开医院，确需离院再入院时需重新配合筛查。

　　4、探视：疫情期间谢绝探视。提倡电话、视频等慰问方式。

　　5、患者及陪护人员在院期间需做到：

　　①做好个人防护。规范戴口罩，勤洗手，主动出示健康码、手腕带或陪护证、身份证，配合筛查和登记；

　　②住院患者与陪护人员尽量不出病房，严禁串病房、溜走廓、聚集聊天，防止交叉感染；

　　③如出现发热或呼吸道症状时，及时告知医务人员。

　　请广大患者及亲属务必按照告知书要求，配合医院工作人员有序就诊，感谢您的理解和支持！