福州日报记者 钱嘉宜

　　当前，随着企业项目陆续复工复产，鼓楼、马尾、长乐、福清持续落实“一企一议”机制，及时研究解决企业发展中存在的困难和问题，不断做精做细服务企业和重大项目工作。

　　鼓楼：狠抓“一企一议” 助力复工复产

　　2月11日，鼓楼区相关领导在带领部门走访福州有家装饰工程有限公司时了解到，企业多数员工为省外人员、无法及时返岗，对企业经营影响较大。为此，鼓楼区商务局、人社局与洪山镇积极联系客车租赁公司、酒店，全程协助落实有家装饰省外员工接送及安置工作。2月24日，4辆定制专车载着有家装饰114名工人返回福州，直达洪山镇核酸检测点，工人们第一时间得到检测。

　　在复工复产关键时期积极落实“一企一议”机制，鼓楼区的好做法还有许多。在政策扶持上，该区认真贯彻落实省24条、市10条政策，制定出台《关于帮助中小微企业应对疫情共渡难关的若干措施》。同时，根据各行业各企业的不同特点和困难，通过“一企一策”“点对点服务”，研究配套扶持政策，帮助企业渡难关。

　　马尾：打通痛点堵点 满足差异化需求

　　不少复工项目遇到融资难题，经区领导协调，政银企对接会及时召开，对接贷款意向金额20多亿元；疫情期间招商“走不出去”，问题上报区委，“云招商”如期展开……

　　年初以来，马尾区紧扣“一企一议”落实工作，为疫情防控特殊时期的项目企业复工复产注入汩汩暖流。接下来，马尾区将进一步梳理已出台政策，完善政策配套，打好政策组合拳，满足企业差异化需求；对服务企业、服务项目过程中的痛点、难点问题，认真“解剖麻雀”，深入分析原因、找出症结，对症下药、精准发力，加快补齐短板。

　　长乐：惠企有温度 服务不止步

　　服务流程再细化，确保专部门、专人对接；问题困难再分类，促进解决效率不断提升；领导干部再“下沉”，保障问题解决不留后患……一段时间以来，“温度惠企”成为长乐严格落实“一企一议”机制的一大亮点。

　　针对细化服务流程，长乐区确定专门部门、指定专人负责做好企业和项目困难问题的收集、梳理和协调服务，特别对省、市、区三级334个重点项目全部安排区级领导挂钩，做好跟踪服务；为加快问题解决，不断完善困难问题分类处理办法，对企业反映的问题与建议，逐个梳理并研究协调。

　　据统计，今年1月~3月，全区已协调企业或项目存在的困难问题538个，已解决困难问题535个。

　　福清：系统平台上线 服务质量不变

　　受疫情影响，传统的“点对点”“面对面”服务受到制约，福清市为确保“一企一议”机制持续发挥作用，转变工作方法，加强系统平台建设，大力运用现代信息技术开展“不见面”服务。

　　为畅通企业反映问题困难渠道，福清市在政府门户网站公示了发改局、商务局、工信局等单位的联络人名单及联系方式，开辟“政企直通车”微信公众平台，吸纳各相关园区、镇街领导干部、企业家代表等加入，加强沟通互动。同时，福清还开发了服务企业“双保”APP，可实现自动推送、自动预警、自动评价的服务企业工作全闭环。

　　截至目前，福清市4个园区、58个市直单位、24个镇街等86个服务单位参与开展了544家企业跟踪服务工作。年初以来，福清市已协调企业和项目问题850个，其中846个问题得到妥善解决。