强监管优服务　勇当执法为民排头兵

　　福州日报记者　朱榕

　　2019年，福州市交通运输综合执法支队积极践行执法为民理念，聚焦科技执法善作为，不断提升执法监管效能；聚焦打非治违真亮剑，营造安全有序的运输市场环境；聚焦为民服务办实事，为乘客排忧解难获好评。一年来，支队上下凝心聚力、锐意进取、奋发有为，接连开展出租车、网约车、非法营运、“两客一危一货”专项整治。截至上月26日，支队共处理交通营运性违法行为5063件，倒逼交通运输市场逐渐规范。

　　2020年春运即将拉开帷幕，福州交通执法人员将继续全力以赴，强监管优服务，勇当执法为民排头兵，着力为市民营造规范、安全、和谐、有序的交通运输环境，让每一名春运途中的归乡客走得了、走得好、走得安全、走得舒心。

　　敢创新善作为 勇当科技执法“弄潮儿”

　　GPS、智慧眼、云数据等高科技“热词”在福州交通执法工作中越来越常见。2019年，福州市交通运输综合执法支队机关牵头，“支队—大队—场站所”三级交通执法监控指挥中心建设日益完善，火车站、火车南站、长乐机场区域实现“智慧眼”监控探头全覆盖。同时，一批懂业务、熟法律、通科技的复合型人才扎根交通执法一线，积极创新科技手段应用，助力精准执法落到实处。

　　上月20日晚，福州出租车智慧管理平台经云数据比对后向执法人员报警，一辆出租车多趟行程计价器“表显里程”较GPS“估算里程”偏高，存在安装“跑得快”设备的嫌疑。执法人员在GPS系统的实时引导下，预判嫌疑车辆行驶轨迹，在必经之路将车辆准确拦停，整个查处过程仅耗时20分钟。

　　在云数据比对的帮助下，去年7月以来，支队已查处多辆涉嫌安装“跑得快”出租车。出租车行业多个车主、司机微信群纷纷转发“莫改装、改装必被抓”，执法震慑效果初显。

　　“科技执法的应用远不止于此，我们现在可以非现场打击出租车站外上客，还可以精准投放执法力量前往非法营运发生现场，执法效率越来越高。”交通执法人员表示。

　　早部署强监管 下好春运保畅“先手棋”

　　违章少、秩序好，运输市场才能通畅有序。春运将于10日开始，这是交通执法部门一年一度的“大考”。上月10日起，福州市交通运输综合执法支队便着手部署开展节前“两客一危一货”及非法营运行为集中整治，营造安全规范的交通运输环境，为春运保驾护航。

　　为确保节前整治落地见实效，该支队通过便衣着装相结合、流动稽查定点巡查相结合、路面执法源头监管相结合等举措提升执法效率。截至上月31日，支队已经查处“两客一危一货”车辆违法行为59起、非法营运行为18起。支队相关负责人表示，将常态化推进集中整治，不见成效不“收兵”。

　　为迎接春运，支队所做的工作远不止这些。为提升执法监管效率，支队信息中心牵头，分析、研判、梳理各类营运车辆停留区域、停留时段、行驶轨迹、违章历史等信息，汇总制作重点监管车辆数据库，提供一线执法人员作为精准执法依据。今后，支队将对该“数据库”实施动态管理，每周一上午将更新情况下发基层一线。为加强源头监管，上月支队还建立了“企业隐患清单”监管台账，组织开展路面精准打击的同时对重点客运企业进行检查，通过约谈、整改、处罚等措施，倒逼企业（含客运站点）落实安全主体责任，力争实现隐患“清零”。

　　“春运在即，我们将扎根一线履行职责，严打违章力保通畅，交上让群众满意的答卷。”支队一线执法人员表示。

　　办实事解危困 甘当服务群众“孺子牛”

　　交通执法工作直面一线，执法人员时常遇到群众求助，积极为群众排忧解难，赢得群众点赞。

　　去年3月25日晚，网友“笨笨的冯小雪”在微博发文，向福州3名交通执法人员致谢。原来，她深夜乘火车抵达福州，不知如何去旅馆，3名执法人员热心地用巡逻车将她带到目的地，让她一下火车就感受到有福之州的温暖。

　　去年4月5日，市民陈先生醉酒打的，误转车费6000元却忘记所乘车辆信息，向交通执法五大队求助。执法人员调监控、查定位、循轨迹，连续工作数小时终于确定陈先生所乘车辆，顺利联系上公司、驾驶员，为他找回钱款。

　　去年11月30日，几名温州籍乘客打的去福州火车南站，将行李遗失在出租车上。由于他们下车的位置是监控死角，交通执法人员通过GPS系统进行“模糊搜索”、逐一排查，经过2个小时努力，终于确定他们所乘车辆，通过公司联系上当班驾驶员，将行李送还乘客。

　　像这样的暖心故事还有很多。交通执法人员还在场站区域设置便民服务点，常年提供凉茶、姜茶、药品、充电器和暖心服务。

　　“执法为民能够得到群众认可，是一种幸福。”交通执法五大队一名执法人员帮群众找到失物后，深有感触地说。