福州军门社区里的“幸福生活”

军门社区是远近闻名的文明社区。东南网记者 冯川叶 摄

　　东南网10月27日讯（记者 冯川叶）“居民们安居乐业，邻里关系和谐温暖。这里是我们的家，我们一辈子都不想离开。”军门社区是福州远近闻名的明星社区、和谐社区。在这个面积只有0.18平方公里，常住人口约有1.3万的社区里，探索出了符合新时代要求的社区治理模式。百姓在这里共享和谐温馨的亲邻空间，演绎着军门社区的幸福生活。

　　话有处说事有人办 居民幸福感倍增

　　对于双职工家庭，接送孩子上下学是一件令人头疼的事。如果家中没有老人帮忙接送，他们大都只能把孩子送到托管机构。但市面上的托管机构良莠不齐，孩子的健康和安全得不到保证。在军门社区，居民们就没有这样的烦恼。“我们只要负责早上把孩子送去上学，中午、下午的上下学以及孩子吃饭、做作业等问题，社区都帮我们管起来了，让我们工作起来没有后顾之忧。”社区居民刘小姐开心地说。

　　每个月10号是军门社区的居民恳谈会。每到此时，会议室里熙熙攘攘坐满了人。作为“常客”的居民代表们按着熟悉的流程，踊跃提问。例如，生活垃圾怎么分好类？“四点钟”学校能否多开展一些课余活动？恳谈会上，社区工作人员一边把上期居民们提出的问题一一回复，一边再记下居民的新诉求。不仅如此，恳谈会上，社区还会请来辖区内的政协委员，请他们一起倾听社情民意，帮助社区群众解决实际问题。

　　“居民恳谈日一直在为民办实事！”高大姐参加了多次“居民恳谈日”活动。她告诉记者，从去年10月社区安福新村安装安防设施，到今年社区生活污水处理，恳谈会上大家提出的问题都得到了重视，解决的结果让她和居民们比较满意。

　　南营8号居民停车问题、横锦巷19、21、25号景观整治项目……“居民恳谈日”不仅协商解决了群众的烦心事，更重要的是，发挥了群众诉求渠道畅通的优势，完善了社区居民自治、多方共治，实现了基层国家治理主体与居民群众“零距离联系、心贴心交流、实打实服务”。原来横锦巷狭窄的街道上，只有几栋老屋彼此相望。每到炎热的夏日夜晚，巷子里就有不少居民占道架起竹床，纳凉、睡觉。如今，一排排青浅色外砖的小楼拔地而起，街巷整洁有序，智能垃圾分类箱有序排放，居民刷脸进入小区，随处是新气象。

邻里关系和谐温暖，居民幸福感倍增。东南网记者 冯川叶 摄

　　社区治理的幸福密码“13335”

　　群众话有处说、理有处讲、人有处找、事有处办；党员干部广泛听取意见，查找问题，办实事，解难题。让军门社区的工作人员们引以为豪的是，军门社区创立的“13335”工作法。它已经成为军门社区提升群众幸福感、安全感的致胜法宝。

　　据介绍，"1"是指，坚持党建引领；第一个"3"是指，健全政府治理、健全民主自治、健全社会共治三项机制；第二个"3"是指，搭建社区工作、社区诉求、社区服务三个平台；第三个"3"是指，强化队伍、设施、经费三个保障；"5"是指，打造"安居在社区""友爱在社区""美丽在社区""欢乐在社区""和谐在社区"。

　　在军门社区里，200多平方米的社区养老服务照料中心能为社区老人提供生活照料、保健康复、助餐、助行、助医、助急等服务。每天下午，社区“四点钟学校”准时开班，机器人组装、电路小玩具等各种有趣的科普活动，不仅让孩子开心，更让家长放心。社区工作服务站里，水电气缴费、医社保办理等33大类140多项业务都可以实现“一站式办理”，群众在家门口就能“办成事、办好事”。

邻里关系和谐温暖，居民幸福感倍增。东南网记者 冯川叶 摄

这里已经成为智慧社区，小区可以刷脸进出。东南网记者 冯川叶 摄

社区内环境优美，街道整洁。东南网记者 冯川叶 摄