罗源“活地图”于孙赞：勤奋投递效率高 乐于助人好评多

　　于孙赞（左）在搬运即将派送的快件。

　　福州日报记者 任思言 文/摄 通讯员 黄益辉

　　“请在这里签下名！”11日，于孙赞送出最后一份快递，已经是晚上9点了。从中午一直忙到晚上，没时间吃晚饭，他拿出随身携带的面包啃了起来，这就是他当晚的晚餐。

　　41岁的于孙赞清瘦、质朴，对待客户总是满面笑容。从2006年9月成为罗源邮政分公司城关投递站的投递员，他负责的邮件妥投率常年达到98%，有时甚至达100%，不仅远超92%的考核线，而且多次获得县邮政分公司先进个人称号。更让人想不到的是，这样一位优秀的投递员，竟然是小儿麻痹症患者。

　　每天上午，于孙赞总是早早来到快递站，开始熟练分拣堆积如山的包裹。因3岁时发烧没得到及时治疗，于孙赞患上小儿麻痹症，手脚比普通人力气小。

　　“原以为投递员只是跑跑腿，很轻松，没想到这么苦。”于孙赞向记者介绍道，他负责投递的闽星佳园小区，人口密度大，大部分楼层没有电梯，是投递员眼中“难啃的骨头”。高峰期时，仅闽星佳园，于孙赞每天要送100多件邮件，花费4个多小时，即使是平时，也要花上2个多小时。

　　“有一次应客户要求，20公斤重的包裹，徒手抬上了7楼。”于孙赞回忆起辛苦的时候，一天下来，双腿发软，高温酷暑时节，汗水更是反复浸湿衣裳。连正常人也要打退堂鼓，于孙赞却靠一个“勤”字坚持下来。

　　邮件数量多，就主动加班，保证当天邮件全部送达；没时间吃晚饭，就啃啃面包充饥；当天实在送不完，就利用休息日加班。靠着“勤”字诀，于孙赞克服了小儿麻痹症的病情，逐渐适应了投递员的工作强度。

　　近年来，随着电商发展，网络购物普及，包裹越来越多，于孙赞的工作量也越来越大。干到晚上七八点是常态，遇到双十一等高峰期，需要忙到晚上十一二点，回到快递站将快递单录入系统，已经是凌晨了。第二天早上八点不到，又要开始工作。

　　除了勤奋，于孙赞还善于学习，注意积累经验。“他投递效率比普通投递员不止高一倍，是罗源‘活地图’。”罗源邮政分公司总经理王斌这样称赞于孙赞。

　　除了熟悉投递片区的地址门牌，哪些人家什么时候在家，哪些人家爱网购，他一一记在心里，投递效率自然而然就提高了。这种效率的背后，是于孙赞十三年如一日的积累。

　　“于孙赞不计较休息时间，同事需要他帮忙，他二话不说就答应下来。”罗源邮政分公司办公室主任林小武说道。因为乐于助人，于孙赞的假期自然就少了很多。而每年春节，他必定坚守岗位。

　　罗源县城旧小区多，邮件上的地址很容易找不到。于孙赞总是利用业余时间向街坊打听，问到新地址，不论是否在他负责的辖区内，他都会亲自将邮件送到客户手中。面对可疑的诈骗邮件，他一再提醒老人家要注意财产安全。

　　“做好自己的工作，让大家享受到优质的服务，我就很开心了。”于孙赞笑着说。

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