福州新闻网记者 原浩
站台上,他为归心似箭的旅客提供便捷服务,保障旅客有序乘车、安全回家。在忙碌而充实的春运岗位上,林峥念已经坚守了6年。
林峥念的工作岗位在川流不息的列车站台上,完善引导、维持秩序,保障一波接一波的旅客安全有序乘车。
呵护特殊旅客,林峥念做好老弱病残孕旅客的乘车服务;工作从不嫌多,遇上背着大包小包赶路的旅客,林峥念总会上前搭把手。
站台上,林峥念不仅要回答旅客各种各样的询问,遇到困难,还要第一时间帮忙解决。春运服务压力重重,林峥念却乐在其中。
计划再全面一点、服务再周到一点、工作再细致一点……每年春运,林峥念不断提升服务水平,不变的是帮助旅客的赤诚之心。