消费者在家乐福买到问题饼干?商家否认是他们的
2017-03-19 13:50:32 来源:厦门网
小票显示,消费者买了两盒同样的饼干,其中一盒没生产日期。
“3·15”当天,王女士等人在莲坂家乐福超市购物。结完账后,却发现从超市买的一盒饼干没有生产日期。对此,王女士要求超市赔偿。不过,家乐福超市则称,这盒饼干并不是超市的。
目前,王女士等已向12315投诉,12315也已受理,并将于近期进行调解。
消费者举报:超市买到“三无”饼干
王女士等人称,当天下午5点多,他们来到莲坂家乐福超市购物。结完账以后,他们在收银台外的椅子上坐了一会,发现了其中一盒饼干没有生产日期。
“这要是吃出什么事,谁都负不起责任。”王女士等人要求,按照《食品安全法》的相关规定,超市要赔偿他们1万元。“但是过去4个多小时了,他们连协商的诚意都没有。”在现场,因为事情迟迟得不到解决,王女士等人有些烦躁。虽然协商中消费者对索赔金额让到2000元左右,但超市依旧不接受。
记者看到,王女士等人购买的这两盒名为“巧贝特”的饼干,外表上相似度极高,条形码也一模一样,但细看之下,还是有很大不同。其中,被质疑是“三无”饼干的这盒饼干,外包装上没有生产日期,营养成分表参数和顺序以及进口商信息都不一样。有生产日期的饼干盒正面左上角,有一个椭圆形的“迈大”商标,而这袋“三无”饼干盒上则没有。
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