38次缩减至1次！长乐这里体验感满分！

“在长乐本地一次性递交十几家药店变更的材料，就能快速变更连锁药《药品经营许可证》，工作人员主动帮忙，服务周到，真的太感谢了。”

日前，康佰家医药集团股份有限公司经办人员陈先生来到区政务服务中心，在区市场监督管理局开通的绿色专窗里，仅用一个工作日就完成了长乐区域内19家康佰家医药集团股份有限公司分店的《药品经营许可证》的变更业务，不禁对这项服务竖起大拇指。

“对于药品零售连锁经营的企业，因区域负责人调整或母公司名称变更等情况，集团公司旗下区域内所有分店将随之而变。而这类业务涉及面广、业务量大、办理时间长，一直困扰着相关企业。”区市场监督管理局工作人员告诉记者。

由于陈先生办理的变更业务涉及19家分店，在了解情况后，工作人员根据有关文件精神，针对这种同一区域、同一行业、同一事项的业务，立即启动“批量受理”服务模式，安排专员提前介入指导，“手把手”帮助陈先生准备申请材料，避免个别材料出现问题耽误整体手续办理。

“针对同一单位的同类业务，开启个性化‘绿色通道’，即提前指导、专窗批量办理、快速审批、集中打证，从源头上解决群众的急难愁盼。”区市场监督管理局工作人员说。

这一项便民利企的新举措让此次受理环节由19个合并打包为1个，缩减达94%以上，群众来回跑38次压减到1次，节约企业办事时间和成本约达90%。

立足方寸窗口之间，以实实在在的行动帮助企业排忧解难。

“下一步工作中，我们将以‘高效办成一件事’为目标，进一步增强服务意识，提升服务效能，持续把优化营商环境落实到工作的方方面面。”区市场监督管理局相关负责人表示。

（记者 陈琳 通讯员 张宁楠）