近日,有市民向本报反映,由于多家银行不支持ATM跨行转账功能,如果房贷、信用卡办理行和工资发放行不是同一家银行,市民在还房贷、信用卡时,除了在柜台办理转账业务外,只能从工资卡中先取出钱来,再去另一家银行存,非常麻烦。业内人士分析认为,不愿开通ATM跨行转账功能的银行多数是大银行,跟“担心存款通过ATM机转账渠道搬家有关”。
市民还款遭遇“转账门”
市民钱先生每次都为还房贷的事发愁。钱先生的工资卡是一家大银行的,而房贷办理银行则是另一家小银行的。“由于我工作比较忙,有时候连周六周日都不休息,我上班时银行上班,我下班时银行下班,房贷还款时间成了问题。由于大银行不支持ATM跨行转账业务,我要么到柜台办理跨行转账,要么银行两头跑,非常不方便。”钱先生说,要是大银行开通ATM跨行转账功能就好了,可以省去不少“舟车劳顿”之苦。“我工资卡和信用卡开户行也是一大一小,每次还款都挺麻烦。”市民丁女王说,此前她看到有的银行ATM设备上有“跨行转账”功能,曾尝试着按步骤操作,但钱根本转不过去。“每次页面上都会显示‘由于未知原因,转账失败’的提示。”
大银行缺席ATM跨行转账
12月23日,记者采访了解到,青岛市区几家大银行在内的多家银行都表示目前无法实现ATM跨行转账,它们的跨行转账业务,仅限于柜台办理。但深发展、浦发银行、招商银行等大多数中小银行的ATM自助银行都开通了这一功能。
“我身边的不少朋友日常生活中都有过使用ATM跨行转账的需求,但不是从四大行转向其他银行,就是从别的银行转到四大行,四大行不开通ATM跨行转账,这一功能就没有什么用了。”在南京路一写字楼上班的市民田先生说。业内人士说,原来岛城银行较少,几乎是几大行一统天下,但近年来,青岛金融格局有所变化,多家股份制银行迅猛发展,像浦发、光大、兴业等中小银行在青岛的网点越来越多,业务量也越来越大,市民ATM“跨行转账”需求不断增加,但由于四大行的“不合作”态度,ATM跨行转账“形同虚设”。
说法为防止存款搬家
国有大银行为什么至今还不为客户提供ATM跨行转账业务,仅仅是因为技术问题吗?青岛一国有银行个人金融部负责人告诉记者,国有银行网点较多,客户存在ATM转账需求比较少,再者ATM跨行转账需要加入到银联的一个系统当中去,需要办理一系列的手续,这家银行因为种种原因暂未加入,所以至今尚不能为青岛市民提供ATM跨行转账业务。
有业内人士分析,国有大银行不愿提供ATM跨行转账的原因并非技术问题,而是为了防止存款通过ATM机转账被搬家。“由于网点众多,历史悠久,国有大银行仍是整个银行业中的存款大户,但由于近年来股份制银行和城商行发展的步伐越来越快,给国有银行带来的压力与日俱增,如果开通ATM跨行转账业务,可能会增加存款搬家的概率。”这位业内人士说。
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