福州国贸城市服务有限公司

　　国贸榕上

　　项目概况

　　国贸榕上项目，3.5万平方米建筑群落，含211户住宅+24户商铺，2023年1月完美交付（98.8%交付率）。榕上团队自交付起，秉持“客户至上”理念，精心维护家园。2023-2024年度，小业主物业费收缴率100%，2024年预缴额达43万元，2025年预缴额达53万元，占全年物业费69%，获公司第一名。2025年第一季度收缴率达80%，物业满意度2023年-2024年平均分为90分，第三方神秘客户暗访均分93分。项目团队不仅精于日常管理，更积极融入街道社区，共筑共建共治共享新生态。凭借紧密协作与高效执行，积极推进党建红色小区建设，在接待、活动、宣传等多领域表现突出，赢得广泛赞誉。2023年获业主锦旗12面及获乐园社区网格管理“网格之星”称号；2024年单日内获业主锦旗15面，并荣获第一季度“卓越团队之星”。此外，还收到国贸地产表扬信1封，彰显团队卓越表现与服务品质。

　　项目亮点

　　国贸榕上项目通过政企联动，构建多元共治，获评晋安区精品社区示范点。项目团队热情接待考评组，展现专业服务水平，获领导好评。全年多次政企共建，高效执行指导意见，融入街道社区建设，践行共建理念。团队紧密协作，在多方面发挥积极作用，获“红色物业服务队”称号。服务创新上，推行全场景保洁，实现深度清洁与便捷服务，应急响应迅速。社区空间多龄友好，举办四季文化活动。团队“一岗多能”，降本增效，获“卓越团队”称号，全年助老帮扶30余次，践行“红色物业暖万家”承诺。

　　福州国贸润原

　　项目概况

　　国贸润原项目，建筑面积3.8万平方米，含292户住宅+12户商铺，实现100%交付率，收费标准2.78元/平方米，2023至2024年度，物业费收缴率高达98.8%，连续两年客户满意度100分。第三方神秘客户暗访平均分91.6分，成功荣获国贸服务的综合标杆项目，并荣获了闽侯县城乡与规划建设局颁发的“四星级文明小区”称号，此外，项目因在防汛工作中的出色表现，荣获了瀛洲社区的表扬信，展现了团队在面对自然灾害时的迅速响应与高效处置能力。2024年度国贸润原项目还收获了业主赠送的6面锦旗，以及“优秀团队”的荣誉称号，项目以其卓越的物业管理、高效的应急响应、丰富的社区文化以及优质的客户服务，赢得了业主、社区及国贸服务的广泛赞誉。

　　项目亮点

　　国贸润原项目以团队协作为核心，品质管理为保障，安全创新为动力，全面筑牢基础服务品质。项目团队始终以业主满意为最高追求，连续两年实现客户满意度100分的佳绩，对内凭借项目团队出色表现，荣获“国贸服务年度综合标杆项目”称号，对外在2024年度荣耀加冕，荣获“闽侯县四星级文明小区”称号。此外，国贸润原项目重视安全生产，实行严格的人车分流管理制度，强化日常安全规章的执行力度。通过定期开展专项安全检查与应急预案演练，强化项目团队应急响应能力。同时，规划统一的电动车停放区域，并增设多项创新安全措施，降低项目安全隐患，赢得了主管部门的高度认可与赞誉。