王智贵
王智贵,现为三公司省级工人先锋号118路7226车组驾驶员,同时兼任本线路班长。在工作岗位上王智贵用心体会,想乘客之所想,切实把乘客放在心中,当遇到老、弱、病、残、孕和抱小孩的乘客时,及时地为他们找座位,并对让座者表示感谢;当高峰时段人多时,他立席服务,温和地提醒大家“车厢拥挤,请大家相互照顾礼让,有秩序的往车厢后移动,以免耽误大家时间”;当遇到不熟悉路况的乘客,耐心解答他们提出的问题,并及时提醒、引导他们下车,转乘其他公交线路,做到百问不烦。
俗话说:“用力去做只有达到优秀,而用心去做才能达到优秀”,他坚持每月从奖金中抽出部分,用以添置车上的应急药品、方便袋、清凉油、晕车药等便民物品,同时还在车厢内还布置了干花、爱心专座、开水壶、一次性纸怀等。在上级领导的关怀和培养下,王志贵从一名普通的驾驶员成为线路班长,他表示今后会再接再厉,为企业的经济和社会效益贡献出自己的一份力量。
【责任编辑:熊志敏】【值班编辑:熊志敏】
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